A、2
B、3
C、4
D、5
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A、6個(gè)月內(nèi)
B、2個(gè)月內(nèi)
C、1年內(nèi)
D、2年內(nèi)
A、2萬(wàn)元;1萬(wàn)元
B、3萬(wàn)元;5000元
C、1萬(wàn)元;5000元
D、3萬(wàn)元;1萬(wàn)元
A、200671
B、200691
C、200771
D、200791
A、警告
B、記過(guò)
C、記大過(guò)
D、降級(jí)(職)
A、3個(gè)月
B、1個(gè)月
C、6個(gè)月
D、5個(gè)月
A.3日內(nèi)
B.3個(gè)工作日內(nèi)
C.5日內(nèi)
D.5個(gè)工作日內(nèi)
A、口頭形式
B、書(shū)面形式
C、信函形式
D、口頭和書(shū)面形式
A、10%
B、20%
C、25%
D、30%
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
A、保險(xiǎn)人
B、投保人
C、被保險(xiǎn)人
D、受益人
最新試題
根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理辦法》第三十七條規(guī)定:電話贈(zèng)險(xiǎn)人員屬于電話銷(xiāo)售人員,電話贈(zèng)險(xiǎn)號(hào)碼應(yīng)與電話銷(xiāo)售號(hào)碼一致。保險(xiǎn)公司不得委托沒(méi)有取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)開(kāi)展電話贈(zèng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)電話贈(zèng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行抽樣質(zhì)檢,抽檢比例不低于()。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第二條第3項(xiàng)規(guī)定:在介紹公司產(chǎn)品時(shí),銷(xiāo)售人員對(duì)于保險(xiǎn)期間為一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)提醒投保人注意產(chǎn)品()的有關(guān)約定,同時(shí)明確告知投保人除合同另有約定外,()內(nèi)投保人可以無(wú)條件解除保險(xiǎn)合同,但應(yīng)退還保單,保險(xiǎn)公司除扣除不超過(guò)()元的成本費(fèi)以外,應(yīng)退還全部保費(fèi)并不得對(duì)此收取其他任何費(fèi)用。
根據(jù)《關(guān)于實(shí)施投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示制度的通知》第四條規(guī)定:各公司應(yīng)當(dāng)妥善保管風(fēng)險(xiǎn)提示短信的電子檔案,保管期限為短信發(fā)送之日起()年。
根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)投保提示工作的通知》第三條規(guī)定:各保險(xiǎn)公司應(yīng)明確要求投保人在投保提示書(shū)上簽字確認(rèn),簽字時(shí)間()投保單的簽字時(shí)間。各保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)投保提示書(shū)和投保單上的投保人簽字進(jìn)行審查核對(duì),確保投保人簽字()。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第二條第4項(xiàng)規(guī)定:在介紹公司產(chǎn)品時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)提醒投保人在猶豫期過(guò)后退保時(shí),投保人會(huì)有一定損失,建議盡量避免中途退保。退保時(shí)退還給投保人的金額應(yīng)根據(jù)()進(jìn)行確定
根據(jù)《關(guān)于若干問(wèn)題的通知》第六條規(guī)定:保險(xiǎn)公司報(bào)送保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率審批或備案的,應(yīng)當(dāng)提交書(shū)面材料一式兩份以及包含所有報(bào)送材料電子文檔的光盤(pán)一份。保險(xiǎn)公司應(yīng)以()格式報(bào)送利潤(rùn)測(cè)試模型的電子文檔,以()格式報(bào)送審批或備案有關(guān)材料的電子文檔,其中利潤(rùn)測(cè)試模型的電子文檔、精算報(bào)告的電子文檔和其他材料的電子文檔應(yīng)當(dāng)分開(kāi)。保險(xiǎn)公司應(yīng)將電子文檔通過(guò)客戶端程序打包成電子壓縮文件,填寫(xiě)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品壓縮包文件清單,并將電子壓縮文件和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品壓縮包文件清單通過(guò)()形式報(bào)送中國(guó)保監(jiān)會(huì)。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第三條第1項(xiàng)規(guī)定:在投保人填寫(xiě)投保單前,銷(xiāo)售人員應(yīng)提示投保人()投保提示書(shū)。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》第十九條規(guī)定:各人身保險(xiǎn)公司分公司應(yīng)于每年()前向當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局報(bào)送分公司銷(xiāo)售誤導(dǎo)年度責(zé)任追究報(bào)告。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》第八條規(guī)定:對(duì)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人,屬于公司員工的,按()追究其責(zé)任;屬于非員工的營(yíng)銷(xiāo)員,按照()追究其責(zé)任。對(duì)直接責(zé)任人的責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)()對(duì)同一行為的間接責(zé)任人的追究標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理辦法》第四十二條規(guī)定:保險(xiǎn)公司接到客戶投訴后,應(yīng)于()個(gè)工作日內(nèi)向投訴人說(shuō)明辦理流程,于()個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。投訴處理過(guò)程應(yīng)通過(guò)書(shū)面記錄、錄音等方式詳細(xì)記錄并存檔備查。