單項選擇題關(guān)于最高管理者的描述，正確的有：（）。

A、最高管理者就是總經(jīng)理或總裁
B、最高管理者只能是一個人
C、最高管理者就是指在最高層次上指導(dǎo)和控制組織的個人或群體
D、最高管理者就是管理者代表


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1.單項選擇題質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核用以證實質(zhì)量管理體系：（）。

A、有效性
B、充分性
C、適宜性
D、得到有效實施和保持

2.單項選擇題“一組固有特性滿足要求的程度”是對ISO9000：2008中哪一個名詞的定義？（）

A、持續(xù)改進(jìn)
B、質(zhì)量
C、顧客滿意
D、合格

3.單項選擇題按ISO9001：2008的要求下列哪些記錄不需要保存：（）。

A、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量
B、糾正措施和預(yù)防措施
C、產(chǎn)品防護(hù)
D、監(jiān)測裝置的控制

4.單項選擇題下列各項活動中，哪一項必須由與現(xiàn)行工作無直接責(zé)任者來進(jìn)行？（）

A、合同評審
B、管理評審
C、內(nèi)部審核
D、供方選擇與評價

5.單項選擇題如果某組織體系聲稱符合“GB/T19001-2008”標(biāo)準(zhǔn)，下列哪個說法是對的（）。

A、組織因委托供方進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，因此將7.3條款刪減
B、組織沒有設(shè)計開發(fā)部門，所以將7.3條款刪減
C、顧客將8.2.3條款刪減，因其不影響產(chǎn)品性能
D、以上都不對

6.單項選擇題顧客財產(chǎn)不包括（）。

A、知識產(chǎn)權(quán)
B、顧客指定使用的配套件
C、顧客的個人信息
D、顧客提供的原材料

7.單項選擇題ISO9000：2005標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、質(zhì)量管理體系要求
B、質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南
C、質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和術(shù)語
D、ISO9001的實施指南

8.單項選擇題與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審應(yīng)在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾：（）。

A、之前進(jìn)行
B、之中進(jìn)行
C、之后進(jìn)行
D、之前之中之后進(jìn)行

9.單項選擇題ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的目的是（）。

A、證實滿足顧客要求的能力
B、證實滿足法律法規(guī)要求的能力
C、持續(xù)的使顧客滿意
D、以上全部

10.單項選擇題審核發(fā)現(xiàn)是指（）。

A、審核中觀察到的事實
B、審核中事實與審核依據(jù)比較的結(jié)果
C、審核的不合格項
D、審核中的觀察項