A.轉(zhuǎn)移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法
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A.顧客的需要
B.顧客的認(rèn)識(shí)
C.顧客的購(gòu)買習(xí)慣
D.顧客的購(gòu)買權(quán)力
A.價(jià)格異議
B.商品異議
C.服務(wù)異議
D.購(gòu)買時(shí)機(jī)異議
A.高姿態(tài)策略
B.以柔克剛策略
C.將心比心策略
D.讓步策略
A.好奇接近法
B.饋贈(zèng)接近法
C.求教接近法
D.問(wèn)題接近法
A.和解
B.協(xié)商
C.仲裁
D.訴訟
A.了解客戶情況
B.制訂拜訪計(jì)劃
C.心理
D.推銷工具
A.廣告開拓法
B.連鎖介紹法
C.地毯式尋找法
D.中心開花法
A.均推報(bào)價(jià)
B.高價(jià)報(bào)價(jià)
C.先行報(bào)價(jià)
D.對(duì)比報(bào)價(jià)
A.誠(chéng)思待人
B.尊重他人
C.寬以待人
D.講求信用
A.收集資料,傳遞信息
B.銷售產(chǎn)品,開拓市場(chǎng)
C.跟蹤顧客,提供服務(wù)
D.溝通信息,樹立形象
最新試題
()是指企業(yè)無(wú)償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。
下列對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的描述何者有誤?()
市場(chǎng)導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場(chǎng)導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對(duì)市場(chǎng)信息所采取的應(yīng)對(duì)行動(dòng)稱為()
在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中,制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項(xiàng)屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種。
以下哪一項(xiàng)是銷售波研究的優(yōu)勢(shì)()
如果消費(fèi)者購(gòu)買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過(guò)明星形象來(lái)實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。
企業(yè)從事不同地區(qū)和國(guó)家的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),可能會(huì)受到當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化環(huán)境所影響,必須通過(guò)相關(guān)調(diào)研來(lái)做出適宜的營(yíng)銷決策。下列()不屬于社會(huì)文化因素。
在消費(fèi)品市場(chǎng)測(cè)試中,公司試圖估計(jì)四個(gè)變量,這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購(gòu)買、采購(gòu)和()
()是一種消費(fèi)者測(cè)試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。
許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來(lái)購(gòu)買商品,給予顧客最大的購(gòu)物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營(yíng)銷組合要素。