根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》第九條規(guī)定：總公司本級(jí)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題受到監(jiān)管部門（）次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施，或受到監(jiān)管部門（）次及以上警告或罰款行政處罰的，應(yīng)當(dāng)對(duì)總公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(jí)（職）以上處分，分管負(fù)責(zé)人記過(guò)以上處分。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第三條第1項(xiàng)規(guī)定：在投保人填寫(xiě)投保單前，銷售人員應(yīng)提示投保人（）投保提示書(shū)。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第二條第6項(xiàng)規(guī)定：如果投保人在銀行等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買保險(xiǎn)，應(yīng)提醒投保人注意該產(chǎn)品屬于（）保險(xiǎn)產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)主體是（）保險(xiǎn)公司，投保人不宜將保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行存款、國(guó)債、基金等進(jìn)行片面比較。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十四條規(guī)定：保險(xiǎn)公司開(kāi)展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)建立嚴(yán)格的（），遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)合法途徑獲取客戶信息，有序開(kāi)發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源，確?？蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。

根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項(xiàng)的通知》第一條規(guī)定：保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和其他宣傳材料中演示保單利益時(shí)，用于利益演示的投資連結(jié)保險(xiǎn)的高、中、低三檔假設(shè)投資回報(bào)率分別不得高于（）。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第三十五條規(guī)定：保險(xiǎn)公司開(kāi)展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)將電話通話過(guò)程全程錄音，并對(duì)成交件錄音備份存檔。電話錄音及其它投保文件的保存時(shí)限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保險(xiǎn)期間在一年以下的不得少于（）年，保險(xiǎn)期間超過(guò)一年的不得少于（）年。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》第八條規(guī)定：對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人，屬于公司員工的，按（）追究其責(zé)任；屬于非員工的營(yíng)銷員，按照（）追究其責(zé)任。對(duì)直接責(zé)任人的責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)（）對(duì)同一行為的間接責(zé)任人的追究標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第三十七條規(guī)定：電話贈(zèng)險(xiǎn)人員屬于電話銷售人員，電話贈(zèng)險(xiǎn)號(hào)碼應(yīng)與電話銷售號(hào)碼一致。保險(xiǎn)公司不得委托沒(méi)有取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)開(kāi)展電話贈(zèng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)電話贈(zèng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行抽樣質(zhì)檢，抽檢比例不低于（）。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》第四條規(guī)定：本指導(dǎo)意見(jiàn)所稱重大群體性事件，是指因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題引發(fā)（）以上投保人集體上訪、靜坐或其他過(guò)激行為，或者因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題引發(fā)人身保險(xiǎn)公司或其代理機(jī)構(gòu)一個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)同時(shí)出現(xiàn)（）以上投保人集中退保，以及其他中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處置措施的突發(fā)事件。

根據(jù)《關(guān)于實(shí)施投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示制度的通知》第四條規(guī)定：各公司應(yīng)當(dāng)妥善保管風(fēng)險(xiǎn)提示短信的電子檔案，保管期限為短信發(fā)送之日起（）年。