多項(xiàng)選擇題工行私人銀行金融服務(wù)特征（）

A、量身定制
B、資源稀缺性
C、風(fēng)險屬性鮮明
D、整合優(yōu)勢資源
E、服務(wù)貫穿始終


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1.多項(xiàng)選擇題廣義的財富管理所提供的產(chǎn)品與服務(wù)分為（）

A、傳統(tǒng)的商業(yè)銀行產(chǎn)品和服務(wù)
B、傳統(tǒng)的私人銀行產(chǎn)品和服務(wù)
C、新興的財富管理產(chǎn)品和服務(wù)
D、傳統(tǒng)的財富管理產(chǎn)品和服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶金融資產(chǎn)規(guī)模不同，工商銀行私人銀行客戶分為為（）

A、高凈值客戶
B、超高凈值客戶
C、最高凈值客戶
D、極高凈值客戶

3.多項(xiàng)選擇題工行私人銀行在（）城市設(shè)有分部

A、杭州
B、成都
C、寧波
D、南京

4.多項(xiàng)選擇題工行私人銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)營理念是（）

A、誠信相守
B、想所未想
C、穩(wěn)健相傳
D、創(chuàng)所未創(chuàng)

5.多項(xiàng)選擇題工行私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)理念是（）

A、誠信相守
B、想所未想
C、穩(wěn)健相傳
D、創(chuàng)所未創(chuàng)

6.多項(xiàng)選擇題工行私人銀行業(yè)務(wù)與當(dāng)?shù)胤中新?lián)動發(fā)展，堅持（）

A、賬戶體系不變
B、客戶介質(zhì)不變
C、收入分配還原
D、資產(chǎn)雙向反映

7.多項(xiàng)選擇題工商銀行個人助業(yè)貸款的相關(guān)調(diào)查包括（）。

A、由經(jīng)辦行負(fù)責(zé)
B、雙人調(diào)查
C、會客談話制度
D、以上均是

8.多項(xiàng)選擇題屬于工商銀行個人助業(yè)貸款明文禁止規(guī)定的是（）。

A、貸款不能以任何形式流入資本市場
B、貸款不能用于股本權(quán)益性投資、房地產(chǎn)開發(fā)
C、用于合規(guī)的經(jīng)營活動
D、用于借貸牟取非法收入

9.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的原則包括()

A、客戶利益第一位
B、銀行利益第一位
C、客戶關(guān)系維護(hù)是長期持續(xù)的過程
D、客戶關(guān)系維護(hù)是目前短期的任務(wù)

10.多項(xiàng)選擇題PBMS系統(tǒng)中的理財經(jīng)理績效積分包括（）

A、客戶積分
B、產(chǎn)品銷售積分
C、營銷活動積分
D、客戶推介積分

最新試題

工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型：判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動柜員機(jī)支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，在其他銀行的自動柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型：判斷題

工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。

題型：判斷題

信用卡目標(biāo)客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。

題型：判斷題

以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項(xiàng)，描述正確的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

對于網(wǎng)上銀行申請信用卡，下面哪些說法是正確的（）？

題型：多項(xiàng)選擇題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請、就近領(lǐng)卡”的模式為國內(nèi)首創(chuàng)。

題型：判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi)，根據(jù)估計的消費(fèi)金額，預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán)，結(jié)算時對原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn)，從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型：判斷題

下列商友卡專屬個人匯款套餐中，手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型：判斷題