單項選擇題龍卡大學生卡持卡人可在遍布全國的數(shù)萬建行ATM、網(wǎng)點及其他銀聯(lián)標志ATM上取現(xiàn),取現(xiàn)手續(xù)費為()。

A.0.5%
B.0.05%
C.0.1%
D.0.01%


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7.單項選擇題對于初始信用額度較低的大學生,本科學生、研究生及博士生郵購分期額度分別不超過()

A.3000元,5000元
B.5000元,1萬元
C.8000元,1.5萬元
D.1萬元,1.5萬元

10.單項選擇題客戶進行咨詢,若詢問的內(nèi)容自己不太清楚,應說()。

A.對不起,麻煩您再說一遍
B.不知道,這事不歸我管
C.對不起,請您去咨詢大堂經(jīng)理
D.對不起,請稍候,待我請示一下負責人

最新試題

客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務網(wǎng)點辦理證券業(yè)務,如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。

題型:判斷題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內(nèi)部事務應擺放暫停服務牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題

在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導致退匯時,匯款的手續(xù)費及相關費用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費。

題型:單項選擇題

持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼,受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣?()

題型:單項選擇題

當出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。

題型:單項選擇題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務,也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時,由所在分行指定的業(yè)務受理機構進行退匯或差錯處理。

題型:判斷題

以下哪些帳戶可以作為理財卡的關聯(lián)帳戶()。

題型:多項選擇題

如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權,您就可以查詢對方的賬戶信息。

題型:判斷題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設定和關閉處理。

題型:判斷題