判斷題為了省事，可以直接用老人的床號(hào)稱呼老人。

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2.多項(xiàng)選擇題家政服務(wù)員與客人談話時(shí)要站姿或坐姿端正，要禁止（）。

A.左顧右盼、低頭彎腰或昂頭叉腰
B.不搶話，不中途插話、強(qiáng)詞奪理
C.不得詢問有幸關(guān)客人的經(jīng)歷、收入、年齡
D.說話沒分寸、語氣不溫和、文雅

3.多項(xiàng)選擇題與雇主家庭成員及客人外出同桌就餐時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)該（）。

A.不得搶占主賓、主人位置
B.應(yīng)先禮貌讓主人、賓客先就座
C.菜肴上臺(tái)時(shí)，不能首先品嘗
D.菜肴上臺(tái)時(shí)，可以首先品嘗

4.多項(xiàng)選擇題儀容儀表包括內(nèi)容有（）。

A.坐、立行姿勢(shì)要端莊，舉止要大方
B.不得梳理各種怪異發(fā)型，不得留長(zhǎng)指甲，涂抹指甲油等
C.保持整潔、干凈、清爽人個(gè)人形象
D.可以蹺二郎腿，左右或上下?lián)u動(dòng)

5.多項(xiàng)選擇題家政服務(wù)員應(yīng)該避免的幾種錯(cuò)誤手勢(shì)（）。

A.指指點(diǎn)點(diǎn)
B.隨意擺手
C.端起雙臂
D.雙手自然放下

6.多項(xiàng)選擇題家政服務(wù)員任職要包含（）。

A.職業(yè)道德
B.遵紀(jì)守法、講文明禮貌
C.尊重雇主，不涉家私
D.掌握常見疾病一護(hù)理方法

7.多項(xiàng)選擇題家政服務(wù)的方式按服務(wù)內(nèi)容劃分為（）。

A.單項(xiàng)服務(wù)
B.多項(xiàng)服務(wù)
C.綜合服務(wù)
D.多次服務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題家居保潔范圍正確（）。

A.家居設(shè)施的清潔與保養(yǎng)
B.廚房、居室、衣物衛(wèi)生等
C.采購日常生活用品
D.家政服務(wù)員工作內(nèi)容

9.多項(xiàng)選擇題制作家庭烹飪包含要求（）。

A.根據(jù)雇主家庭的口味制定食譜
B.保證食品衛(wèi)生，嚴(yán)格按要求操作
C.根據(jù)雇主家庭的口味隨意制作
D.家庭不同成員制作食譜一樣操作

10.多項(xiàng)選擇題家政服務(wù)員就業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)的目標(biāo)是（）。

A.掌握就業(yè)所需知識(shí)和技能
B.順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，使受訓(xùn)者找到好工作
C.上崗須知，從業(yè)常識(shí)
D.家務(wù)工作技能，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)