A.投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話
B.被投訴人的名稱、所在地
C.投訴的要求、理由及事實根據(jù)
D.投訴日期
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A.受理旅游投訴
B.開展旅游服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場檢查
C.開展旅游行政執(zhí)法
D.組織、直轄市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作
A.事實上不能履行
B.債務(wù)的標的不適于強制履行
C.債權(quán)人在合理期限內(nèi)未要求對方履行
D.履行費用過高
A.旅行社應(yīng)當承擔違約責(zé)任,賠償旅游者的各項損失
B.旅行社不承擔違約責(zé)任,因為此情形屬于不可抗力
C.旅行社有權(quán)解除合同
D.旅行社應(yīng)當承擔違約責(zé)任,旅游者有權(quán)解除合同
A.金葉
B.銀葉
C.銅葉
D.白金葉
A.在旅客、行李運輸中,損失完全是由于索賠人的過錯造成的
B.在旅客、行李運輸中,損失如果是由于索賠人的過錯促成的
C.在旅客、行李運輸中,發(fā)生不可抗力的意外事件
D.在旅客、行李運輸中,航空公司已經(jīng)盡力做好的保障工作
A.外國旅游者人出中國國境應(yīng)經(jīng)過中國政府主管機關(guān)許可,持有效證件
B.外國旅游者的人身自由不受侵犯
C.外國人簽證到期,可以繼續(xù)在中國旅行
D.外國旅游者人出境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度
A.旅行社安排的自由活動,這在旅游服務(wù)合同中有明確約定
B.每天行程結(jié)束到第二天行程開始前,主要是休息時間
C.沒有參加自費項目的部分旅游者的等候時間
D.旅游者征得導(dǎo)游或領(lǐng)隊同意暫時離開團隊期間
A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施
B.有必要的安全設(shè)施及制度,經(jīng)過安全風(fēng)險評估,滿足安全條件
C.有必要的環(huán)境保護設(shè)施和生態(tài)保護措施
D.符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件
A.明確提出建立旅游綜合協(xié)調(diào)機制
B.明確提出應(yīng)將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃
C.對旅游發(fā)展規(guī)劃制定做了相應(yīng)要求
D.明確提出應(yīng)制定持續(xù)健康發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)政策和旅游形象推廣戰(zhàn)略,建立旅游公共信息和咨詢平臺。
A.結(jié)賬
B.驅(qū)逐
C.違約
D.不可抗力
最新試題
()是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
我國公路按地位分為()
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趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限,下列說法錯誤的是()
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點