單項(xiàng)選擇題遇到客人告知有暈機(jī)(車(chē))癥狀時(shí),應(yīng)如何處理()

A、應(yīng)立即讓患者放松褲腰帶好讓加快血液循環(huán)
B、立即提供自己準(zhǔn)備的藥品
C、盡可能讓暈機(jī)(車(chē))者坐到機(jī)(車(chē))的后部座位上。
D、待客人穩(wěn)定后,應(yīng)告訴客人啟程前不要飲酒、飽食


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1.單項(xiàng)選擇題一位年邁游客途中突然感到極度不適,其夫人要求導(dǎo)游員協(xié)助處理,導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理()

A、征得患者親友或領(lǐng)隊(duì)同意,立即送患者到醫(yī)院檢查診治
B、送醫(yī)院時(shí)應(yīng)請(qǐng)患者親友或領(lǐng)隊(duì)前往,導(dǎo)游不要去
C、必要時(shí)還可請(qǐng)醫(yī)生出診搶救,搶救的全過(guò)程只要領(lǐng)隊(duì)在場(chǎng)
D、如果情況嚴(yán)重,讓游客立即退團(tuán),以免不必要的麻煩

2.單項(xiàng)選擇題一位境外游客入境后突發(fā)精神病,導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦()

A、立即隔離
B、盡速通知有關(guān)部門(mén),并注意病人安全
C、立即送進(jìn)精神病院
D、讓其繼續(xù)隨團(tuán)活動(dòng)

3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)中游客患有傳染病,導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦()

A、立即讓該游客退團(tuán)隔離
B、不要大驚小怪,旅游結(jié)束后讓旅游者去檢查
C、把所有游客都送到醫(yī)院檢查
D、向患者及領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明,按我國(guó)規(guī)定應(yīng)讓患者提前出境。并幫其辦理有關(guān)手續(xù)

4.單項(xiàng)選擇題在參觀一景點(diǎn)時(shí),有位游客因一腳踏空而閃了腳踝,傷了手臂,導(dǎo)游員應(yīng)該下列處理錯(cuò)誤的是()

A、先急救。無(wú)論外傷骨折或內(nèi)傷骨折,均應(yīng)上夾板臨時(shí)固定
B、夾板可用其他物替代,以楊木為好
C、上夾板時(shí)應(yīng)注意固定兩端關(guān)節(jié),避免轉(zhuǎn)動(dòng)骨折肢體
D、急救后應(yīng)盡快送醫(yī)院治療

5.單項(xiàng)選擇題游覽時(shí),有一客人突然中暑暈倒,導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦()

A、讓游客立即服用導(dǎo)游自己準(zhǔn)備的藥品
B、請(qǐng)團(tuán)中醫(yī)生急救,若無(wú)醫(yī)生在場(chǎng),立即送醫(yī)院
C、讓患者平躺,解開(kāi)衣扣、腰帶,使其全身放松
D、讓游客自己醒來(lái),然后繼續(xù)旅游活動(dòng)

6.單項(xiàng)選擇題一位客人在參觀過(guò)程中突感極度不適,有人說(shuō)可能是食物中毒。導(dǎo)游員的下列判斷和處理錯(cuò)誤的是()

A、食物中毒的癥狀為:惡心、嘔吐、腹瀉、胃疼、心臟衰弱等。
B、若有上述癥狀,應(yīng)立即送患者到醫(yī)院治療
C、不要讓游客飲水以免病情加重
D、給游客暖一暖腳,以助心臟正常跳動(dòng)

7.單項(xiàng)選擇題游客在參觀時(shí)遭蜂蜇怎么辦()

A、中止旅游,立即送醫(yī)院
B、不要立即將毒刺拔除,以免加重傷口
C、用肥皂水(條件許可時(shí)可用5%的蘇打水或3%的淡氨水)洗敷傷口。
D、切忌不可用大肖葉、薄荷葉、兩面針等搗爛外敷

8.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)隊(duì)在游覽途中突然提出要參觀途中鄉(xiāng)村時(shí),怎么辦()

A、立即下車(chē)參觀
B、讓游客自己去參觀,規(guī)定到時(shí)間后回來(lái)
C、要果斷拒絕客人要求,并且不準(zhǔn)拍照
D、提醒客人尊重地方有關(guān)民俗及規(guī)定

9.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在居民區(qū)自由活動(dòng)時(shí)有游客提出想?yún)⒂^居民家時(shí),導(dǎo)游的下列做法錯(cuò)誤的是()

A、向客人說(shuō)明,陌生人貿(mào)然進(jìn)入居民家中屬于不禮貌行為
B、向客人解釋,在旅游項(xiàng)目中可以安排家訪,但必須事先安排
C、游客是上帝,應(yīng)當(dāng)立即陪同游客去家訪
D、提醒客人尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

10.單項(xiàng)選擇題有位境外游客想租借一輛自行車(chē)到街上去騎一騎,體會(huì)中國(guó)街市風(fēng)情。導(dǎo)游員應(yīng)該如何協(xié)助辦理,滿足其要求()

A、積極幫助旅游者租車(chē),努力滿足其要求
B、讓旅游者到騎車(chē)到鬧市區(qū)順便購(gòu)物
C、耐心勸阻他,以免在街上發(fā)生交通事故
D、建議所有的游客都去騎自行車(chē)體驗(yàn)一下