A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.未佩戴導(dǎo)游證進行導(dǎo)游工作
C.向旅游者兜售物品
D.向旅游經(jīng)營者索取回扣
E.有損國家利益民族尊嚴的言行
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A.欺騙、脅迫旅游者消費
B.毆打、謾罵旅游者
C.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
D.擅自加收費用
E.向旅游者兜售物品
A.語言
B.導(dǎo)游講解能力
C.知識
D.服務(wù)技能
E.獨立的工作能力
A.獨立工作能力
B.語言知識能力
C.組織協(xié)調(diào)能力
D.導(dǎo)游講解能力
E.善于和各種人打交道的能力
A.思想素質(zhì)
B.身體素質(zhì)
C.講解素質(zhì)
D.心理素質(zhì)
E.技能素質(zhì)
A.組織協(xié)調(diào)工作
B.做好接待工作
C.導(dǎo)游講解
D.宣傳、調(diào)研
E.維護安全、處理問題
A.安排落實旅游活動
B.實施旅游接待計劃
C.組織協(xié)調(diào)工作
D.做好聯(lián)絡(luò)工作
E.維護安全、處理問題
A.負責(zé)為旅游者導(dǎo)游、講解
B.耐心解答游客問詢
C.安排落實旅游活動
D.反映游客的意見和要求
E.維護安全、處理問題
A.被吊銷導(dǎo)游證的
B.年齡不滿19周歲
C.患有艾滋病的
D.限制民事行為能力的
E.身體有殘疾的
A.接受邀請
B.婉拒并說明中國導(dǎo)游員的紀律
C.謝絕
D.旅游者一再熱情邀請可以接受
A.全程導(dǎo)游講解
B.督促檢查計劃實施情況
C.分配旅游者的住房
D.調(diào)解矛盾和糾紛
最新試題
請問這是什么事件?
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
簡述游客丟失財物的處理程序。
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。