單項選擇題門市、攤亭積極參與激烈的出版物市場競爭的一個基本要素是（）。

A、賣場環(huán)境好
B、位置好
C、增強服務意識，實行系列化服務措施
D、品種齊全


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1.單項選擇題銷售工作的前提和保證是（）。

A、服務
B、配貨
C、宣傳
D、包扎

3.單項選擇題門市、攤亭的發(fā)行人員占全行業(yè)人員的比例（）。

A、最低
B、最高
C、中間
D、中間偏高

4.單項選擇題把出版物直接送到消費者手中的最后一個環(huán)節(jié)是（）。

A、郵遞員
B、出版社
C、門市、攤亭
D、發(fā)運

5.單項選擇題下列有關出版物銷售基本要領的概括，正確的是（）。

A、了解高層、了解消費者、了解出版物
B、了解出版物、了解消費者、掌握基本服務技能
C、了解出版物、了解企業(yè)文化、掌握基本服務技能
D、了解市場、了解出版物、了解消費者

9.單項選擇題出版物銷售單位開架銷售，消費環(huán)境好，銷售量就大，反之，就小。這說明（）。

A、購買環(huán)境和服務質(zhì)量直接影響銷售量
B、出版物銷售具有不可預測性
C、出版物銷售具有連續(xù)性
D、出版物銷售具有定向性

10.單項選擇題出版物銷售單位的品種對路，服務方便，促銷得力，銷售量可能提高；反之，銷售量就會降低。這說明（）。

A、經(jīng)營模式直接影響銷售量
B、出版物銷售具有連續(xù)性
C、出版物銷售具有彈性
D、出版物銷售具有不可預測性