多項(xiàng)選擇題在推銷員處理顧客爭議問題時,正確的方法是()

A、盡可能的少使用“但是”一詞
B、要認(rèn)識到客戶的反對意見有雙重性,并設(shè)法利用積極因素轉(zhuǎn)化消極因素
C、當(dāng)顧客的問題切中了本公司的缺陷,推銷員最好予以回避
D、態(tài)度一定要盡量委婉


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題正對成長期的產(chǎn)品,可采取的策略有()

A、改善產(chǎn)品品質(zhì)
B、尋找新的細(xì)化市場
C、改變廣告宣傳重點(diǎn)
D、適時降價

3.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品的介紹期,快速滲透這一策略的使用條件是()

A、該產(chǎn)品的市場容量相對大
B、潛在消費(fèi)者對產(chǎn)品不了解,對價格十分敏感、
C、潛在競爭較為激烈
D、產(chǎn)品的單位制造成本可隨生產(chǎn)規(guī)模和銷售的擴(kuò)大迅速降低

4.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品的介紹期,實(shí)施緩慢撇脂這一策略的條件是()

A、市場規(guī)模較小
B、產(chǎn)品已有一定的知名度
C、目標(biāo)客戶愿意支付高價
D、現(xiàn)在競爭的威脅不大

5.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品的介紹期,快速撇脂策略的使用條件是()

A、產(chǎn)品有較大的需求潛力
B、目標(biāo)客戶求新心理強(qiáng)
C、企業(yè)面臨潛在的競爭者的威脅
D、企業(yè)需要及早的樹立品牌形象

6.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品的介紹期,緩慢滲透策略的適用條件是()

A、市場容量很大
B、潛在消費(fèi)者對產(chǎn)品不了解
C、市場對價格十分敏感
D、存在某些潛在的競爭者,但威脅不大

7.多項(xiàng)選擇題針對產(chǎn)品所處的成長期的特點(diǎn),企業(yè)為維持其市場增長率,延長獲取最大利潤的時間可以采取的策略()

A、改善產(chǎn)品品質(zhì)
B、尋找新的細(xì)分市場
C、改變廣告宣傳的重點(diǎn)
D、適時降價

8.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品處于成長期的特征有()

A、顧客對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉
B、大量的新顧客開始購買
C、市場逐步擴(kuò)大
D、生產(chǎn)成本相對降低

9.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品處于成長期的特征是()

A、產(chǎn)品銷量少
B、促銷費(fèi)用高
C、制造成本高
D、銷售利潤很低甚至為負(fù)值

10.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品的介紹期,將價格高低與促銷費(fèi)用高低結(jié)合起來考慮,可以采取的策略有()

A、緩慢撇脂策略
B、快速滲透策略
C、快速撇脂策略
D、慢速滲透策略

最新試題

在消費(fèi)品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項(xiàng)選擇題

一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指()的程度。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當(dāng)?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項(xiàng)選擇題

技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是一種消費(fèi)者測試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題