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單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點自助設(shè)備操作員必須()清理設(shè)備內(nèi)吞沒卡，逐張登記“吞沒卡登記簿”，同時登記計算機運行日志。

A、7日內(nèi)
B、定期
C、按月
D、隨時

1.單項選擇題自助設(shè)備的維護分日常維護、定期維護和（）三種。

A、隨時維護
B、隨機維護
C、專項維護
D、專人維護

2.單項選擇題因操作不當(dāng)導(dǎo)致信通卡被吞沒時，持卡人應(yīng)在7個工作日內(nèi)，持（）到自助設(shè)備所屬營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)取被吞沒卡。

A、信通卡開戶申請表
B、有效身份證明
C、單位介紹信
D、持卡人聲明

3.單項選擇題信通卡持卡人可利用自動柜員機，多媒體終端，存折補登機等自助設(shè)備獲取（）服務(wù)。

A、優(yōu)惠
B、12小時
C、8小時
D、24小時

4.單項選擇題信通卡持卡人可通過撥打96668電話銀行進(jìn)行，查詢、轉(zhuǎn)賬、（）、代繳費、掛失等服務(wù)。

A、更改客戶信息
B、預(yù)授權(quán)
C、修改電話銀行密碼
D、投訴

5.單項選擇題信通卡和密碼信封在信用社內(nèi)部傳遞時，發(fā)生()的，對當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。

A、損壞、丟失
B、積壓
C、登記
D、更改信息

6.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點柜員在開戶時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定輸入正確的信息，因營業(yè)網(wǎng)點柜員違規(guī)或錯誤操作，致使()不正確，無法制做信通卡的，將對當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。

A、存款余額
B、客戶資料
C、會計科目
D、單位信息

7.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點柜員不得拒絕受理信通卡的開戶、銷戶、（）、掛失、存取款、轉(zhuǎn)賬、咨詢等業(yè)務(wù)。

A、透支
B、換卡
C、重寫信息
D、停用

8.單項選擇題當(dāng)“6511”繳費交易已經(jīng)正常完成，柜員發(fā)現(xiàn)輸入項輸入有誤需要抹賬時，用（）交易將賬務(wù)沖銷。

A、6512－代收網(wǎng)通退款
B、6513代收網(wǎng)通退我方款
C、用綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)0000抹賬

9.單項選擇題在代收網(wǎng)通話費業(yè)務(wù)中實交金額為（）。

A、話費金額
B、顯示金額
C、上次余額
D、話費金額－上次余額

10.單項選擇題代收國稅的賬戶管理下列說法正確的是()。

A、全市代收國稅稅款可由各個信用社開立賬戶分散管理。
B、全市代收國稅稅款由東苑信用社開立一個賬戶集中管理。