業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時、圓滿解決、專業(yè)化、個性化等要求。

全行會計(jì)科目的設(shè)立、編號、使用說明以及停用、撤銷均由總行（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

原存款行對已到期的定期儲蓄存款托收，利息計(jì)算至（）。

境內(nèi)個人因指定范圍用途而向銀行申請購買的外匯，可以按外管局規(guī)定進(jìn)行（）美元限額內(nèi)的提鈔，可轉(zhuǎn)存本人匯戶存款、可對外支付（匯款、匯票、旅支）、存入國際卡。

銀行系統(tǒng)內(nèi)有價單證的調(diào)撥和保管應(yīng)視同（）管理，保管人員應(yīng)對保管的有價單證按種類、發(fā)行年度、期限、券別、面額建立有價單證明細(xì)登記簿。

工商銀行牡丹靈通卡作為綜合賬戶卡，最多可下掛（）個子賬戶。

工商銀行個人外匯匯款的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是匯款金額的千分之一，最低為人民幣50元，最高為人民幣（）。

工商銀行辦理香港地區(qū)的工銀亞洲開戶見證業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)是（）元人民幣。

貸款戶的賬戶應(yīng)用號為（）。

網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日辦理的單筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)發(fā)生額必須借貸方相等，不等時系統(tǒng)將差額部分根據(jù)差額方向自動記入（）科目中，以保證日計(jì)表平衡，同時產(chǎn)生錯帳掛帳清算供賬務(wù)核對。