多項(xiàng)選擇題為展現(xiàn)導(dǎo)游人員的職業(yè)形象,男性導(dǎo)游人員應(yīng)()。

A.前發(fā)不覆額
B.瓜田不納履
C.鬢角不近耳
D.李下不整冠
E.后發(fā)不及領(lǐng)


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1.多項(xiàng)選擇題如果地接社為旅游團(tuán)安排了行李車,地陪應(yīng)與該車司機(jī)聯(lián)系,告知旅游團(tuán)()

A.抵達(dá)的時(shí)間
B.抵達(dá)的地點(diǎn)
C.就餐的餐館
D.下榻的飯店
E.游覽的景區(qū)

2.多項(xiàng)選擇題地陪與旅游司機(jī)見面后應(yīng)告知司機(jī)()。

A.旅游活動日程
B.旅游團(tuán)性質(zhì)
C.出發(fā)具體時(shí)間
D.旅游團(tuán)構(gòu)成
E.旅游者的要求

4.多項(xiàng)選擇題在旅游團(tuán)抵達(dá)前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間的途徑有通過手機(jī)()。

A.與旅游團(tuán)的全陪聯(lián)系
B.與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系
C.與上一站旅行社聯(lián)系
D.與接待社計(jì)調(diào)部聯(lián)系
E.與機(jī)場(車站、碼頭)問訊處聯(lián)系

5.多項(xiàng)選擇題地陪在接團(tuán)前應(yīng)做好的心理準(zhǔn)備有()。

A.準(zhǔn)備面臨艱苦復(fù)雜的工作
B.準(zhǔn)備接受旅游執(zhí)法人員可能的檢查
C.準(zhǔn)備承受旅游者的抱怨和投訴
D.準(zhǔn)備面對形形色色的“精神污染”和“物質(zhì)誘惑”
E.準(zhǔn)備接受旅行社領(lǐng)導(dǎo)的批評

6.多項(xiàng)選擇題為了給旅游者留下良好的印象,導(dǎo)游人員的著裝要()。

A.保持中華民族的文化傳統(tǒng)
B.展現(xiàn)個(gè)人的性格特征
C.符合導(dǎo)游人員的身份
D.突出個(gè)人的興趣愛好
E.方便旅游服務(wù)工作

7.多項(xiàng)選擇題在接團(tuán)前,地陪應(yīng)到旅行社有關(guān)部門領(lǐng)取的表單有()等。

A.接待計(jì)劃表
B.旅游團(tuán)名單
C.旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表
D.借用物品表
E.費(fèi)用結(jié)算單

8.多項(xiàng)選擇題如果接待的是外國醫(yī)生旅游團(tuán),地陪應(yīng)事先做好語言與知識方面的準(zhǔn)備有()

A.醫(yī)療專業(yè)知識
B.傳染病知識
C.外語專有名詞
D.醫(yī)療救護(hù)知識
E.客源國知識

10.多項(xiàng)選擇題如接待計(jì)劃中有地陪不熟悉的游覽景點(diǎn),地陪在接團(tuán)前應(yīng)了解該景點(diǎn)()。

A.所在位置
B.行車路線
C.主要設(shè)施
D.最佳游覽路線
E.廁所位置