問答題什么是顧客公眾？企業(yè)組織應(yīng)如何協(xié)調(diào)顧客關(guān)系？

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2.多項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測中，企業(yè)可以采取的措施包括以下幾個(gè)方面：（）

A.加強(qiáng)輿情信息收集
B.分析輿情信息數(shù)據(jù)
C.捕捉輿情話題
D.分析輿情傾向

3.多項(xiàng)選擇題公眾引導(dǎo)定位法包括（）

A.感性引導(dǎo)定位法
B.理性引導(dǎo)定位法
C.感性與理性相結(jié)合的引導(dǎo)定位
D.廣告定位法

4.多項(xiàng)選擇題展會信息傳播具有（）等特征。

A.直觀性
B.雙向性
C.綜合性
D.高效性
E.新聞性

5.多項(xiàng)選擇題社會贊助的目的有（）

A.配合廣告宣傳，增強(qiáng)廣告影響力，提高經(jīng)濟(jì)效益
B.承擔(dān)必要的社會責(zé)任，樹立良好的組織形象
C.聯(lián)絡(luò)公眾情感，改善社會關(guān)系，擴(kuò)大影響
D.完全替代廣告

6.多項(xiàng)選擇題接收信息的目標(biāo)公眾的多少可以據(jù)以測算的數(shù)據(jù)有（）

A.報(bào)紙雜志的發(fā)行量
B.網(wǎng)民的數(shù)量
C.電視的收視率
D.網(wǎng)頁的點(diǎn)擊率

7.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)評估可以（）。

A.改進(jìn)公關(guān)工作
B.及時(shí)反饋信息
C.衡定活動(dòng)效益
D.降低公關(guān)費(fèi)用

8.多項(xiàng)選擇題根據(jù)公共關(guān)系策劃的內(nèi)容要求分，策劃方案有（）

A.戰(zhàn)略性公共關(guān)系策劃
B.公共關(guān)系專題策劃
C.操作性公共關(guān)系活動(dòng)策劃
D.調(diào)研策劃

9.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系職業(yè)工作主要是由（）開展的。

A.組織內(nèi)部設(shè)立的公共關(guān)系部
B.社會上專門的公共關(guān)系公司
C.公共關(guān)系名人
D.網(wǎng)絡(luò)大V

10.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系工作目標(biāo)可以概括為（）

A.認(rèn)知度
B.美譽(yù)度
C.和諧度
D.多角度

最新試題

受文化水平和理解能力限制的大眾傳播媒介是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

危機(jī)存在于每個(gè)組織、存在于組織活動(dòng)的每時(shí)每刻。這說明危機(jī)具有（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)后，危機(jī)工作人員立即展開對危機(jī)的原因、范圍和后果的全面調(diào)查，這稱作（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）是用得最廣泛的一種新聞報(bào)道形式。

題型：單項(xiàng)選擇題

建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的（）時(shí)期。

題型：單項(xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機(jī)是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格，還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標(biāo)、代表色彩等因素，這說明組織形象具有（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

按照公共關(guān)系策劃（）又可以劃分為內(nèi)部公共關(guān)系策劃和外部公共關(guān)系策劃。

題型：單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系在80年代被引入中國，其根本原因是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

公關(guān)策劃的第一步是確定策劃的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題