單項選擇題一個臺式的工程師，接到一個上門服務(wù)單，因用戶的主機中病毒，應(yīng)用戶要求收費重新恢復(fù)出廠狀態(tài)，按照技術(shù)規(guī)范九要素的要求，在上門之前，應(yīng)準備下列哪個工具？選擇一個必備的工具。（）

A.防靜電布
B.POST卡
C.萬用表
D.聯(lián)想簡易電源負載器


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1.單項選擇題市電的三項插座中，火線、零線與地線的具體位置是什么？（）

A.上火、左零、右地
B.上地、左零、右火
C.上地、左火、右零
D.上零、左地、右火

2.單項選擇題聯(lián)想產(chǎn)品服務(wù)驗機單中外部設(shè)備功能中有一項為測試用戶的音頻端口，下面哪一個是正確的判斷主機音頻輸出無明顯雜音的選項？（）

A.音箱音量旋鈕至總音量最大處，無明顯雜音
B.音箱音量旋鈕至總音量1/2處，無明顯雜音
C.音箱音量旋鈕至總音量1/2處，在0.5~1米距離內(nèi)，無明顯雜音
D.音箱音量旋鈕至總音量1/2處，在5米距離外，無明顯雜音

3.單項選擇題以下哪個項目不屬于聯(lián)想產(chǎn)品服務(wù)驗機單中系統(tǒng)安全項目的檢測內(nèi)容？（）

A.防病毒軟件安裝并工作正常
B.防火墻軟件安裝并工作正常
C.Windows系統(tǒng)自動更新已開啟
D.家長控制系統(tǒng)安裝并工作正常

4.單項選擇題POST卡可以用于下列什么故障的判斷？（）

A.03-操作系統(tǒng)安裝與升級//安裝時死機（藍屏）、慢//安裝操作系統(tǒng)時，在復(fù)制文件過程中死機
B.02-啟動與關(guān)機//啟動中死機、慢//啟動過程中，在出現(xiàn)鼠標光標后死機
C.01-加電自檢類//異常顯示或報警//開機后或重啟時，電源指示燈亮但無顯示，卻有報警聲
D.02-啟動與關(guān)機//關(guān)機過程中的問題//關(guān)機后主機風扇仍不停轉(zhuǎn)，只能強行斷電

6.單項選擇題釋放電荷的時候，有什么注意事項？（）

A.務(wù)必要斷開市電連接之后再進行操作
B.務(wù)必要斷開電源與主板連接之后再進行操作
C.可以在打開機箱之后進行操作
D.筆記本釋放電荷操作時可不必拔掉筆記本電池

7.單項選擇題進行釋放電荷操作的目的在于什么？（）

A.釋放靜電
B.清除CMOS數(shù)據(jù)
C.清除市電中的雜波
D.釋放主機部件電容附帶的殘余電荷

9.多項選擇題如果要手工設(shè)置來解決設(shè)備資源沖突，以下方案哪些是有效的（）。

A.識別一個自由資源，分配設(shè)備來使用該資源
B.在關(guān)機并拔下用戶計算機上的相應(yīng)板卡后，通過改變硬件上的跳線來匹配新的設(shè)置
C.通過移去傳統(tǒng)設(shè)備卡及不加載設(shè)備驅(qū)動程序來禁止傳統(tǒng)設(shè)備，從而釋放其資源
D.重新安排被其它某個或某些設(shè)備使用的資源來釋放有沖突的設(shè)備所需的資源

10.多項選擇題賬戶鎖定策略中的可用設(shè)置有（）。

A.Account Lockout Durtion
B.Account Lockout Threshold
C.Reset Account Lockout Counter After
D.Minimum Account Length