問答題某旅游團在一酒店用餐的時候,旅游者吳某順手把自己隨身攜帶的手包放在了自己身后的椅子上。等他用完餐,卻發(fā)現(xiàn)自己的包已不翼而飛。包里有手機、身份證等物品和3000多元現(xiàn)金。吳某承認自己過于粗心,但同時認為酒店對包的遺失也應負一定的責任,正是因為酒店的保安措施存在遺漏,才使得小偷有機可乘,于是他找到酒店,要求酒店承擔他的部分損失。而酒店則認為,他們在酒店的幾處醒目地方都放了幾塊提示牌,上面寫著“請顧客保管好自己的隨身物品”等字樣,他們已經(jīng)盡到了自己的義務。他們安排的值班人員是維持用餐秩序的,不是為顧客看包的,況且吳某并沒有把包交給任何工作人員保管,因此,酒店拒絕了吳某的要求。請從經(jīng)營者的義務角度分析酒店方面有沒有責任。

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4.多項選擇題旅游投訴的管轄包括()。

A.級別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.時效管轄

5.多項選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,投訴者有()等權(quán)利。

A.了解投訴處理情況
B.請求調(diào)解
C.與被投訴者自行和解
D.放棄或變更投訴請求

6.多項選擇題保險合同的當事人之外有關系人,請指出下列人中的關系人是()。

A.被保險人
B.受益人
C.保險金受領人
D.享受賠償請求的人

7.多項選擇題下列內(nèi)容中屬于導游員等級的標準是()。

A.知識要求
B.職務要求
C.業(yè)績要求
D.學歷要求

8.多項選擇題下列()情形不適用保證金對旅游者賠償。

A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同
B.超過規(guī)定的賠償時效期限
C.司法機關已經(jīng)受理
D.國家旅游局認定旅行社應賠償

9.單項選擇題下列陳述中,不屬于旅游投訴特點的是()。

A.投訴者必須是與案件有直接利害關系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過錯
D.受理機關是消費者協(xié)會

10.單項選擇題我國《民用航空法》規(guī)定,以下不屬于危險品的為()。

A.槍支管制刀具
B.易腐蝕物品
C.化學品
D.放射性物品

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在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

題型:判斷題

小張取得導游證后可以為旅游者提供導游服務。

題型:判斷題

為便于業(yè)務開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務,在目的地接待旅游者。

題型:判斷題

小王在跟團旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費用由小王自行承擔。

題型:判斷題

在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為,所以平臺經(jīng)營者不需要承擔相應責任。

題型:判斷題

小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達到約定出團的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負責,A旅行社不承擔任何責任。

題型:判斷題

根據(jù)《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán),統(tǒng)一保護開發(fā)利用。

題型:單項選擇題

在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務的,應當依法取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者應當取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。

題型:判斷題

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應當積極協(xié)助旅游者維護合法權(quán)益,并先行進行賠付。

題型:判斷題