多項選擇題中國顧客滿意度指數(shù)可分為（）等層次。

A.國家
B.地方
C.行業(yè)和企業(yè)
D.產(chǎn)業(yè)


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1.多項選擇題下列各項中屬于合作者的有（）

A.產(chǎn)品的零售商
B.承包方
C.批發(fā)商
D.服務的提供方

2.多項選擇題與供應商的關系選擇可以與供應商的類別結合起來，下列說法正確的是（）

A.對于第Ⅰ類供應商，通?？梢圆扇∽詈唵蔚暮献鞣绞?，即直接采購
B.對于第Ⅱ類供應商，可以綜合考慮其所供應零部件的價值，數(shù)量及供應商的規(guī)模等因素，來進行適當?shù)年P系定位
C.對于第Ⅲ類供應商，通?？刹扇≈苯硬少彿绞?br /> D.對于第Ⅰ類供應商，企業(yè)傾向于與之建立互利共贏的合作關系

3.多項選擇題《產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量主要采取了（）方面監(jiān)督管理和激勵引導措施。

A.推行產(chǎn)品質(zhì)量認證制度
B.實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度
C.鼓勵推行科學的質(zhì)量管理方法
D.實行獎勵制度

4.多項選擇題PAF分類即按（）分類。

A.預防成本
B.估價成本
C.鑒定成本
D.故障成本

5.多項選擇題過程是指一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動。包括（）

A.產(chǎn)品生產(chǎn)過程
B.產(chǎn)品銷售過程
C.產(chǎn)品實現(xiàn)過程
D.產(chǎn)品支持過程

6.單項選擇題測量結果與被測量真值之間的一致程度，被稱為（）

A、再現(xiàn)性
B、精密度
C、準確度
D、標準不確定度

7.單項選擇題測量儀器保持其計量特性隨時間恒定的能力，稱為（）

A、分辨力
B、靈敏度
C、穩(wěn)定性
D、漂移

9.多項選擇題作為社會中組織的質(zhì)量專業(yè)技術人員，應具備（）能力。

A、質(zhì)量認定
B、質(zhì)量咨詢
C、質(zhì)量檢驗
D、質(zhì)量改進

10.多項選擇題中華人民共和國國家標準是由國務院標準化行政主管部門（）的標準。

A、審批、編號
B、公布
C、審批、代號
D、發(fā)布