單項選擇題有效的管理幅度不會受到以下哪個因素的影響（）

A、行業(yè)的競爭形勢
B、工作環(huán)境與工作條件
C、管理者的素質(zhì)及下屬的工作能力
D、管理者的工作內(nèi)容


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1.單項選擇題管理的主要職能不包括以下哪一項（）

A、計劃
B、領導
C、控制
D、決策

3.單項選擇題以下不屬于質(zhì)量定義范疇的固有特性的是：（）

A、酒店的入住率
B、設備的銷售價格
C、零件的尺寸
D、產(chǎn)品壽命

4.單項選擇題質(zhì)量是一組（）滿足（）的程度。

A、固有特性 標準
B、特性固有 要求
C、固有特性 要求
D、特性 標準

6.多項選擇題《產(chǎn)品質(zhì)量法》明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為（）。

A.可以隨意利用、設計質(zhì)量圖像標志。但所用圖案標志必須登記
B.禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地
C.產(chǎn)品和包裝上標注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址D.禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好
E.禁止冒用認證標志等質(zhì)量標志

9.多項選擇題《產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)質(zhì)量管理提出了法定的基本要求，包括（）。

A.健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
B.嚴格實施崗位質(zhì)量規(guī)范
C.通過ISO 9001質(zhì)量管理體系認證
D.制定企業(yè)質(zhì)量管理標準

10.單項選擇題企業(yè)標準體系的構(gòu)成不包括（）。

A.技術(shù)標準
B.管理標準
C.工作標準
D.勞動標準