單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)客戶服務(wù)是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)之一,保險(xiǎn)客戶服務(wù)的目標(biāo)是()。

A.實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化
B.實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化
C.實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理化
D.實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)快速化


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1.單項(xiàng)選擇題在人身保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人因殘疾或意外傷害所指的殘疾不承擔(dān)保仔責(zé)任的險(xiǎn)種屬于()。

A.健康保險(xiǎn)
B.死亡保險(xiǎn)
C.年金保險(xiǎn)
D.意外傷害保險(xiǎn)

3.單項(xiàng)選擇題一般,“客戶至上、勤勉盡責(zé)任、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密”這四條保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)遵循的職業(yè)道 德原則被視為()。

A.守法遵南側(cè)原則在不同方面的發(fā)展
B.誠(chéng)實(shí)信用原遇在不同方面的發(fā)展
C.有好合作原則在不同方面的發(fā)展
D.專業(yè)勝任原則在不同方面的發(fā)展

5.單項(xiàng)選擇題凡保險(xiǎn)人應(yīng)權(quán)利人的要求擔(dān)拐杖義務(wù)人信用的保險(xiǎn)屬于()。

A.保證保險(xiǎn)
B.信用保險(xiǎn)
C.責(zé)任保險(xiǎn)
D.投資保險(xiǎn)

6.單項(xiàng)選擇題在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保中,保險(xiǎn)人通常要對(duì)投保人所投保的財(cái)產(chǎn)救活水源如何發(fā)及消防隊(duì)的距離遠(yuǎn)近進(jìn)行檢驗(yàn)。保險(xiǎn)人考慮的這一核保要素屬于()。

A.保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的占用性質(zhì)
B.投保標(biāo)的物的主要風(fēng)險(xiǎn)隱患
C.保險(xiǎn)標(biāo)的物所處的環(huán)境
D.投保人的安全管理制度的制定和實(shí)施情況

7.單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是由投保人與保險(xiǎn)人雙方在法律允許的范圍與條件下,協(xié)商約定后確定了。采取這種確定方式的原因是()。

A.人的生命價(jià)值不能用貨幣計(jì)價(jià)
B.人身保險(xiǎn)受到人的年齡約束
C.人身傷害常涉及第三方
D.人身保險(xiǎn)的醫(yī)療費(fèi)用是不確定的

10.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)合同解釋原則中,必須尊重雙方當(dāng)事人在訂約時(shí)的真實(shí)意圖進(jìn)行解釋的原則是()。

A.批注優(yōu)于批文原則
B.文義解釋原則
C.意圖解釋原則
D.補(bǔ)充解釋原則

最新試題

盜搶險(xiǎn)一般要求在()內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司對(duì)整個(gè)案件資料進(jìn)行審核,審核是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任、事故真實(shí)性、事故損失、理賠單證、賠款理算等,給出審核意見的工作稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于查勘工作量范圍的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

兩車相撞,A 車責(zé)任70%,B 車責(zé)任30%,兩車都買了交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)10萬(wàn)元和不計(jì)免賠率險(xiǎn),A 車損失6000,B 車損失8000,分別在不同公司投保,假設(shè)沒(méi)有其他免賠,以下說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)車輛撞到路旁電桿,電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風(fēng)玻璃以及右前翼子板,對(duì)于更換玻璃1500元費(fèi)用應(yīng)由()來(lái)負(fù)責(zé)賠償。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在計(jì)算賠款時(shí),如果涉及到交強(qiáng)險(xiǎn)賠償而又未購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)的,則()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在重復(fù)保險(xiǎn)情況下,保險(xiǎn)人如何分?jǐn)倱p失后的賠款各國(guó)做法有所不同。一般采用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告中必需要有的基本信息是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于錄入報(bào)案信息時(shí)所要包括的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A 車肇事造成兩行人甲、乙受傷,甲醫(yī)療費(fèi)用7500元,乙醫(yī)療費(fèi)用5000元。下列說(shuō)法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題