A.機(jī)房應(yīng)建立完善的設(shè)備管理責(zé)任制度，機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)機(jī)房主管人員及相關(guān)設(shè)備維護(hù)人員許可，他人不得隨意進(jìn)行操作。對(duì)于機(jī)房?jī)?nèi)的重大操作，須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)行。
B.機(jī)房大樓應(yīng)有7×24小時(shí)的專業(yè)保安人員，出入大樓需持有通行卡或相關(guān)證明并進(jìn)行登記。
C.機(jī)房應(yīng)具有電視監(jiān)控及出入機(jī)房控制系統(tǒng)；監(jiān)控系統(tǒng)有專人7×24小時(shí)值守；建議出入機(jī)房門禁系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)庫(kù)管理，用戶身份卡內(nèi)保存有持卡人編號(hào)，進(jìn)出區(qū)域限制，時(shí)間限制等，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能進(jìn)入特定區(qū)域。
D.機(jī)房?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)備必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行布置和安裝，未經(jīng)書面許可，任何部門和個(gè)人都不得在機(jī)房?jī)?nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對(duì)設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。

A.動(dòng)環(huán)監(jiān)控
B.門禁
C.電視監(jiān)控
D.消防管理

A.機(jī)房及電源配套設(shè)備的管理
B.空調(diào)、油機(jī)配套設(shè)備的管理
C.消防配套設(shè)備的管理
D.接地、防雷等配套設(shè)備的管理

A.安全管理是指對(duì)與安全相關(guān)工作的管理
B.安全管理包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全審計(jì)、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號(hào)口令安全、安全域管理等。
C.總部網(wǎng)絡(luò)部制定/修訂相關(guān)規(guī)范，指導(dǎo)、檢查各省公司執(zhí)行情況，做好國(guó)際、省際網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的安全工作。
D.各省公司應(yīng)根據(jù)總部要求，制定/修訂省內(nèi)相關(guān)細(xì)則和規(guī)范，做好省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的安全工作。

A.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B.安全審計(jì)
C.信息資產(chǎn)安全
D.終端安全
E.賬號(hào)口令安全
F.安全域管理

A.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是指對(duì)運(yùn)行中的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，找出影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的原因，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置的最優(yōu)化，使其達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，為用戶提供良好的通信服務(wù)。
B.業(yè)務(wù)優(yōu)化是指從端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量角度出發(fā)，分析整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條中的不同環(huán)節(jié)，找出影響業(yè)務(wù)質(zhì)量的原因，通過(guò)對(duì)各系統(tǒng)自身及各系統(tǒng)間的適配進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化等措施不斷提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量。
C.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化涉及網(wǎng)絡(luò)工作的各個(gè)方面，貫穿于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)及日常維護(hù)等各項(xiàng)工作中。
D.業(yè)務(wù)優(yōu)化最終將以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方式落地。

A.總部網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)制定相關(guān)資源管理辦法，對(duì)全網(wǎng)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、集中調(diào)配。
B.省公司按照總部要求做好本*省資源規(guī)劃、分配、管理工作，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源。
C.對(duì)于省際電路資源、IP地址、網(wǎng)元編碼、省際聯(lián)網(wǎng)端口、省際聯(lián)網(wǎng)帶寬等涉及全程全網(wǎng)的資源，省公司應(yīng)按照相關(guān)要求合理使用，需要新增時(shí)須向總部提出申請(qǐng)。
D.對(duì)于省內(nèi)電路、IP地址、本地網(wǎng)元編碼、本地端口、帶寬等本地網(wǎng)絡(luò)資源，省公司可按照總部的規(guī)劃進(jìn)行分配和調(diào)度。

A.投訴工單的統(tǒng)一受理
B.投訴工單的預(yù)處理
C.投訴工單的轉(zhuǎn)派
D.投訴工單的閉環(huán)管理

A.先局內(nèi)后局外
B.先本端后對(duì)端
C.先網(wǎng)外后網(wǎng)內(nèi)
D.先網(wǎng)內(nèi)后網(wǎng)外

A.特大故障
B.重大故障
C.嚴(yán)重故障
D.一般故障