多項選擇題買房消費者住房搜尋的成本主要有（）。

A.時間成本
B.談判成本
C.購買信息費用
D.無法搬入住房的效用損失
E.辦公費用


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1.多項選擇題風險的防范措施包括（）。

A.對外承諾標準化
B.權限的控制與分配
C.門店責任人的培訓
D.建立監(jiān)察稽核體系
E.經(jīng)紀服務合同中盡量免除房地產(chǎn)經(jīng)紀機構責任

2.多項選擇題風險識別的兩個切入點是（）。

A.投訴處理
B.壞賬處理
C.資金核對
D.資金監(jiān)管
E.資金核查

3.多項選擇題信用風險包括（）。

A.交易資金保管風險
B.交易資金劃賬風險
C.資金流向監(jiān)控的風險
D.客戶資金代付風險
E.客戶資金代收代付風險

4.多項選擇題引導客戶做出購買決策的技巧包括（）。

A.迂回法
B.假設法
C.總結法
D.直接法
E.對比法

5.多項選擇題當談判態(tài)勢處于平等地位時，應采取的策略是（）。

A.私人接觸策略
B.開放策略
C.步步為營策略
D.假設條件策略
E.出其不意策略

6.多項選擇題關于房地產(chǎn)經(jīng)紀人的商務禮儀，正確的說法是（）。

A.電話鈴響三聲內(nèi)接聽
B.盡早遞交名片
C.握手時間2～3秒
D.進電梯時銷售人員后進先出
E.應坐在客戶對面進行溝通

7.多項選擇題北京市規(guī)定新申請從事房屋租賃代理業(yè)務的五個條件正確的說法是（），

A.注冊資金至少50萬元
B.從業(yè)年限不低于5年
C.經(jīng)備案的分支機構不少于規(guī)定的數(shù)量
D.有健全的經(jīng)紀業(yè)務和財務管理制度
E.經(jīng)營行為規(guī)范、無不良行為被記人房地產(chǎn)經(jīng)紀信用檔案系統(tǒng)

8.多項選擇題房屋租賃代理的三種類型為（）。

A.現(xiàn)房租賃代理
B.在建商品房預租代理
C.商品房先租后售代理
D.商品房售后返祖代理
E.商品房分片出租代理

9.多項選擇題關于房地產(chǎn)經(jīng)紀人在代理過程中披露代理關系的說法正確的是（）。

A.在簽訂合同前要主動披露代理關系
B.第一次與客戶和消費者接觸時，應主動披露代理關系
C.披露可以采取口頭方式
D.披露必須采取書面形式
E.需要由所有參與方進行公證

10.多項選擇題關于投資回報，正確的說法是（）。

A.投資回報率是正常年度總收益占投資總額的百分比
B.投資回收期一投資總額／年收益
C.商鋪合理的年投資回報率一般為8％～10％
D.計算一次性購買的年投資回報率，投資總額一購買房屋總價十契稅十印花稅
E.商鋪投資合理的回收期限一般為8～10年