單項(xiàng)選擇題根據(jù)影響劃分的沖突類(lèi)型是（）

A.目標(biāo)沖突
B.破壞性沖突
C.角色沖突
D.人際沖突
E.過(guò)程沖突


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)內(nèi)容劃分的沖突類(lèi)型是（）

A.目標(biāo)沖突
B.破壞性沖突
C.角色沖突
D.人際沖突
E.過(guò)程沖突

2.單項(xiàng)選擇題屬于有效聆聽(tīng)的方法是（）

A.平等待人
B.傳達(dá)有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細(xì)節(jié)
E.進(jìn)行反復(fù)溝通

3.單項(xiàng)選擇題屬于強(qiáng)化溝通能力的方法是（）

A.平等待人
B.傳達(dá)有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細(xì)節(jié)
E.進(jìn)行反復(fù)溝通

4.單項(xiàng)選擇題屬于創(chuàng)造良好溝通環(huán)境的方法是（）

A.平等待人
B.傳達(dá)有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細(xì)節(jié)
E.進(jìn)行反復(fù)溝通

5.單項(xiàng)選擇題非正式溝通的缺點(diǎn)是（）

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內(nèi)容廣泛
D.改善人際關(guān)系
E.真實(shí)性欠佳

6.單項(xiàng)選擇題非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內(nèi)容廣泛
D.改善人際關(guān)系
E.真實(shí)性欠佳

7.單項(xiàng)選擇題正式溝通的缺點(diǎn)是（）

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內(nèi)容廣泛
D.改善人際關(guān)系
E.真實(shí)性欠佳

8.單項(xiàng)選擇題正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內(nèi)容廣泛
D.改善人際關(guān)系
E.真實(shí)性欠佳

9.單項(xiàng)選擇題需要層次理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示是（）

A.激勵(lì)是沒(méi)有終點(diǎn)的
B.設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)應(yīng)加大效價(jià)綜合值
C.提供充分的激勵(lì)因素是激發(fā)積極性的有效途徑
D.需要分層次是有極點(diǎn)的
E.期望是永無(wú)止境的

10.單項(xiàng)選擇題期望理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示是（）

A.激勵(lì)是沒(méi)有終點(diǎn)的
B.設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)應(yīng)加大效價(jià)綜合值
C.提供充分的激勵(lì)因素是激發(fā)積極性的有效途徑
D.需要分層次是有極點(diǎn)的
E.期望是永無(wú)止境的

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按控制內(nèi)容的覆蓋面不同，控制可以分為（）

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