單項選擇題某病房的護士長是一名很有領導藝術的領導者，當護士工作表現出色時，護士長都會立即加以表揚，實際上就是對行為做了（）

A.正強化
B.負強化
C.消極強化
D.懲罰
E.消退


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2.單項選擇題臨床護理活動的基礎質量的評價，主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的（）

A.基本條件
B.環(huán)境條件
C.儀器設備
D.護理人員素質
E.規(guī)章制度

3.單項選擇題標準化管理的根本目的是（）

A.標準化原理
B.將標準化貫穿于管理全過程
C.增進系統整體效能
D.提高工作質量與工作效率
E.一切活動依據標準

4.單項選擇題標準化的表現形式不包括（）

A.統一化
B.規(guī)格化
C.系列化
D.規(guī)范化
E.科學化

5.單項選擇題持續(xù)質量改進的本質是（）

A.強調顧客的需要，以誠信來長期維系主顧關系
B.強調全員參與，幫助職工掌握各項技能
C.持續(xù)地、漸進地變革
D.強調質量是制造出來的
E.強調對員工尊重、引導、激勵、授權

6.單項選擇題全面質量管理的基本手段是（）

A.改進質量
B.團隊形式
C.授權
D.數理統計方法
E.管理方法

7.單項選擇題全面質量管理的含義不包括（）

A.強烈地關注產品
B.持續(xù)不斷地改進
C.精確地度量
D.向員工授權
E.改進組織中每項工作的質量

8.單項選擇題環(huán)節(jié)質量控制又稱為（）

A.過程控制
B.預先控制
C.反饋控制
D.結果質量控制
E.后饋控制

9.單項選擇題下列屬于同期控制的是（）

A.急救物品完好率
B.護理人員的素質
C.常規(guī)器械消毒滅菌合格率
D.現場監(jiān)督檢查
E.壓瘡發(fā)生率

10.單項選擇題下列屬于前饋控制措施的是（）

A.基礎護理合格率
B.現場檢查
C.急救物品完好率
D.壓瘡發(fā)生率
E.交叉感染率