問答題

王仁，男，1983年6月出生，技校畢業(yè)，賦閑在家，非?？释业焦ぷ?，但由于其智力水平有限，性格內(nèi)向、不善言語，一旦有了就業(yè)機(jī)會也經(jīng)常因面試時(shí)無法從容應(yīng)對考官的提問而被淘汰。他平時(shí)很少出門與朋友來往，社交圈比較狹小，除了偶爾在家看球賽、打游戲機(jī)之外并無太多興趣愛好。王仁為人忠厚老實(shí)、做事勤懇踏實(shí)，但碰到困難就會失去耐心與信心：有時(shí)脾氣倔強(qiáng)、態(tài)度固執(zhí)，常因瑣事與父母發(fā)生爭吵。
問題：1.社會工作實(shí)務(wù)通用過程分哪幾個(gè)階段？2.試析上述案例中服務(wù)對象存在的問題。3.針對存在的問題提出服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃。


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1.問答題

小剛今年上小學(xué)四年級，家里有爸爸媽媽和一個(gè)哥哥，爸爸媽媽都是小學(xué)文化程度，兩人在離家很遠(yuǎn)的地方開了一間雜貨鋪，生意還不錯(cuò)，很忙。哥哥和小剛每天都是自己做飯。四年級以前小剛的成績很好，經(jīng)常受到父母的表揚(yáng)，有時(shí)成績要比哥哥的還好。小剛也每天按時(shí)上學(xué)、放學(xué)、寫作業(yè)，不用家長操很多心，父母也由于工作忙的緣故無暇顧及到兩個(gè)孩子的學(xué)習(xí)，只是偶爾問問考試成績。四年級后小剛的成績開始一落千丈，令家人感到莫名其妙。于是父母開始留意，后發(fā)現(xiàn)原來小剛每天都要去打電腦游戲，有時(shí)甚至是曠課去打。發(fā)現(xiàn)小剛的劣跡后小剛的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準(zhǔn)再去打游戲。剛開始幾天小剛的確是乖乖地上學(xué)，但沒過幾天，當(dāng)他看到很多小朋友一放學(xué)就往游戲廳跑的時(shí)候，他的手也開始癢癢起來，于是他又開始去游戲廳，只是玩的時(shí)間少了一些，因?yàn)楹ε卤桓改赴l(fā)現(xiàn)。偶爾因?yàn)樨澩嫱浟藭r(shí)間回去晚的時(shí)候就會跟父母撒謊說自己去同學(xué)家寫作業(yè)了。被父母再次發(fā)現(xiàn)后，父母非常氣憤就又打了他，小剛就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打。好了一段時(shí)間，總是再犯?？吹叫偝煽兛偸翘岵簧蟻?，還老去打游戲，屢教不改，于是小剛的父母便不再管教他了。不給他錢，平時(shí)也沒好氣地同他講話，天天罵他是"成不了氣的家伙、沒出息的家伙"。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小剛也就幾乎不上課，整天在外面跑著玩。
問題：1.什么是兒童社會工作？這里的"兒童"的含義是什么？2.作為兒童社會工作者在做兒童社會工作時(shí)應(yīng)該注意哪些問題？3.如果你是兒童社會工作者，接到這個(gè)個(gè)案，你將如何幫助小剛？
8.問答題

陳教授，現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學(xué)教書，陳教授早年在外地"插隊(duì)"，一子一女在母親的拉扯下長大，因而對父親的"不管不問"頗有怨言。陳教授妻子在世時(shí)，子女們還經(jīng)常回來探望。陳教授有個(gè)弟弟和兩個(gè)侄子在上海，因而他的生活平靜而安詳。前不久，陳教授由于回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地板上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院，當(dāng)子女趕到時(shí)，老伴已經(jīng)離開人世。子女們把責(zé)任歸咎于父親"回家過晚"，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認(rèn)為老伴的死是自己造成的，還不到一個(gè)月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授，變得骨瘦如柴，精神恍惚。社區(qū)服務(wù)中心了解情況后，決定派社區(qū)工作者小米開展工作，小米準(zhǔn)備從家庭思維的角度介入。
問題：1.在上述案例中，家庭思維是指什么？2.上述案例中，陳教授主要面臨的困境是什么？3.針對這些困境，小米應(yīng)采取怎樣的介入策略？4.通過以上分析，請歸納老年社會工作的內(nèi)容。