多項選擇題編排培訓(xùn)課程的關(guān)鍵點包括()。

A.課程的選擇應(yīng)與培訓(xùn)目標(biāo)一致
B.僅設(shè)計機(jī)動形式的課程
C.照顧學(xué)員中大多數(shù)人的需求
D.可操作性強(qiáng)
E.課程設(shè)計要密切聯(lián)系企業(yè)與員工實際


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1.多項選擇題在制定培訓(xùn)規(guī)劃時,應(yīng)在()之間進(jìn)行綜合平衡。(2011年5月二級真題)

A.培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃
B.培訓(xùn)費用與企業(yè)人工成本
C.企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項目
D.培訓(xùn)費用與員工培訓(xùn)意愿
E.員工培訓(xùn)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃

2.多項選擇題從規(guī)劃的內(nèi)容上看,企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可分為()。

A.員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃
B.員工培訓(xùn)開發(fā)的管理規(guī)劃
C.企業(yè)員工中期培訓(xùn)規(guī)劃
D.企業(yè)員工短期培訓(xùn)計劃
E.其他類型的規(guī)劃

3.多項選擇題現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為()。

A.觀念培訓(xùn)
B.心理培訓(xùn)
C.知識培訓(xùn)
D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
E.思維培訓(xùn)

4.多項選擇題繼任者的勝任力包括()。

A.認(rèn)同企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略
B.持續(xù)的自我開發(fā)能力
C.擅長人際協(xié)調(diào)和化解沖突
D.保持高忠誠度和歸屬感
E.具備組織領(lǐng)導(dǎo)才能和成就動機(jī)

5.多項選擇題管理人員培訓(xùn)開發(fā)計劃的編制應(yīng)以()為基本點。

A.服務(wù)培訓(xùn)對象
B.培訓(xùn)需求分析
C.確定培訓(xùn)目標(biāo)
D.設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
E.培訓(xùn)實施和效果評估

6.多項選擇題員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的基本程序包括()。

A.明確培訓(xùn)規(guī)劃的目的
B.獲取培訓(xùn)規(guī)劃的信息
C.培訓(xùn)規(guī)劃的研討與修正
D.把握培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的關(guān)鍵點
E.檢查培訓(xùn)目標(biāo)的可行性

7.多項選擇題外部培訓(xùn)具體應(yīng)包括()。

A.因公司政策的修訂,而需要參加的制度層面的學(xué)習(xí)
B.因工作需要,對各部門的業(yè)務(wù)骨干參加與崗位工作內(nèi)容有關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)
C.崗位特殊要求,員工必須持有上崗證的培訓(xùn)及上崗證的復(fù)審培訓(xùn)
D.人才儲備需要,業(yè)務(wù)骨干參加其他專業(yè)技能的外部培訓(xùn)
E.為提高學(xué)歷層次,員工參加與工作內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)或管理知識的學(xué)習(xí)

8.多項選擇題一般來說,基層管理人員培訓(xùn)的重點內(nèi)容包括()。

A.管理理念
B.管理前沿理論
C.專業(yè)技術(shù)能力
D.管理專業(yè)知識
E.企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境

9.多項選擇題培訓(xùn)效果行為評估的具體方法有()

A.訪談法
B.績效評估
C.提問法
D.行為觀察
E.筆試法

10.多項選擇題對受訓(xùn)者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標(biāo)包括()。

A.創(chuàng)造性
B.創(chuàng)新能力
C.責(zé)任意識
D.學(xué)習(xí)成長
E.溝通協(xié)調(diào)能力

最新試題

員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的基本程序包括()。

題型:多項選擇題

企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析包括()。

題型:多項選擇題

外部培訓(xùn)具體應(yīng)包括()。

題型:多項選擇題

[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開發(fā)部的高級工程師,自1995年進(jìn)入公司以來,表現(xiàn)十分出色,每每接到任務(wù)時總能在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成,并時常受到客戶的表揚(yáng)。在項目進(jìn)行時還常常主動提出建議,調(diào)整計劃,縮短開發(fā)周期,節(jié)約開發(fā)成本。但在最近的幾個月里情況發(fā)生了變化,他不再精神飽滿地接受任務(wù)了,同時幾個他負(fù)責(zé)的開發(fā)項目均未能按客戶要求完成,工作績效明顯下降。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗判斷,導(dǎo)致張某業(yè)績下降的原因是知識結(jié)構(gòu)老化,不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門人員培訓(xùn)需求的申請》,希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓張某開闊一下思路。人力資源部接到申請后,在當(dāng)月即安排張某參加了一個為期一周的關(guān)于編程方面的培訓(xùn)、研討會。一周培訓(xùn)結(jié)束回到公司后,張某的狀況沒有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動與張某進(jìn)行了面對面的溝通,發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。張某工作績效下降的關(guān)鍵是對新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法不滿意,同時認(rèn)為自己是公司的老員工,不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門經(jīng)理的工作,但公司卻沒有給他晉升的機(jī)會。其實導(dǎo)致張某工作績效下降的真正原因,一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽;二是因為自己沒有得到晉升的機(jī)會,而不是因為知識結(jié)構(gòu)的老化。請回答:(1)這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?(2)你從這個培訓(xùn)無效案例中得到了什么啟示?

題型:問答題

[綜合分析題]K(中國)公司深刻地認(rèn)識到:先進(jìn)的管理只有依靠優(yōu)秀的人才才能實現(xiàn),人才培訓(xùn)則是造就優(yōu)秀人才的必要途徑。18年來,該公司已經(jīng)累計培訓(xùn)員工20萬人次,基本培訓(xùn)資金投入超過2.4億元。作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè),該公司不僅給中國帶來了異國風(fēng)味的美味食品,上萬個就業(yè)機(jī)會,還提供了一套全新的具有國際化標(biāo)準(zhǔn)的人員培訓(xùn)和管理系統(tǒng)。從每一個新員工踏進(jìn)公司大門的那一刻起,公司就根據(jù)未來發(fā)展和運營的需要,為他們量身定制了培訓(xùn)與發(fā)展計劃,而且設(shè)計了多方面、多層次的培訓(xùn)開發(fā)課程。例如,新進(jìn)公司的每個餐廳服務(wù)員,都會有一個平均200小時的“新員工培訓(xùn)計劃”:餐廳管理人員不但要學(xué)習(xí)入門的分區(qū)管理手冊,還要接受公司的高級知識技能培訓(xùn),并會被送往國外考察進(jìn)修,接受新觀念以開拓思路;由于餐廳經(jīng)理是直接面對顧客的最重要管理人員,公司會安排其參加各種有趣的競賽和活動,如每年的“餐廳經(jīng)理年會”、“餐廳經(jīng)理擂臺賽”等,使餐廳經(jīng)理們既有機(jī)會交流學(xué)習(xí),同時也具有昂揚(yáng)積極向上的風(fēng)貌。從最基本的人際關(guān)系管理技巧,到崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、分區(qū)管理技巧乃至高級知識技能培訓(xùn),該公司設(shè)計的每項課程都具有很強(qiáng)的針對性,從而起到事半功倍的作用。餐廳是K(中國)公司的基本業(yè)務(wù)單位,因此針對餐廳管理人員的“教育培訓(xùn)系統(tǒng)”是該公司人力資源培訓(xùn)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),這套系統(tǒng)被某些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。1996年,公司專門建立了對餐廳管理人員進(jìn)行訓(xùn)練的專業(yè)基地--教育發(fā)展中心,每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的培訓(xùn)課程。使他們從一個絲毫不了解餐飲行業(yè),不了解餐廳管理的外行人,發(fā)展到餐廳經(jīng)理中的精英,在這個過程中,企業(yè)提供的不同培訓(xùn)課程以及度身訂制的長遠(yuǎn)規(guī)劃功不可沒。(2010年5月二級真題)請您結(jié)合本案例,回答以下問題:(1)K(中國)公司的員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點?(2)K(中國)公司的員工培訓(xùn)制度對我們有哪些啟示?

題型:問答題

問卷調(diào)查評估法中,問卷提問的設(shè)計應(yīng)遵循()原則。

題型:多項選擇題

從規(guī)劃的內(nèi)容上看,企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可分為()。

題型:多項選擇題

簡述培訓(xùn)評估的層級體系的特點和評估標(biāo)準(zhǔn)。

題型:問答題

為什么在培訓(xùn)過程中的每個階段都要重視評估問題?

題型:問答題

試述制定培訓(xùn)預(yù)算的程序。

題型:問答題