單項(xiàng)選擇題在保險代理活動中,從業(yè)人員要"想保戶所想,急保戶所急,謀保戶所需",從而達(dá)到提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,這體現(xiàn)了保險從業(yè)人員職業(yè)道德的()原則。

A.誠實(shí)信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上


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1.單項(xiàng)選擇題保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德有()。

A.誠實(shí)信用、守法遵規(guī)、專業(yè)勝任、勤勉盡責(zé)、保守秘密
B.誠實(shí)信用、愛崗遵規(guī)、專業(yè)勝任、勤勉盡責(zé)、保守秘密
C.誠實(shí)信用、守法遵規(guī)、專業(yè)精通、勤勉盡責(zé)、保守秘密
D.誠實(shí)信用、守法遵規(guī)、專業(yè)勝任、盡職盡責(zé)、保守秘密

2.單項(xiàng)選擇題()是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂和核心。

A.誠實(shí)信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.勤勉盡責(zé)

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于職業(yè)道德特點(diǎn)的是()。

A.鮮明的職業(yè)特點(diǎn)
B.時代性特點(diǎn)
C.一種實(shí)踐化的道德
D.表現(xiàn)形式呈單一化

4.單項(xiàng)選擇題以下屬于正當(dāng)競爭行為的是()。

A.借助行政力量進(jìn)行競爭
B.業(yè)務(wù)競爭
C.向客戶給予保險合同以外的經(jīng)濟(jì)利益
D.向客戶承諾最低的投資回報率

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于以保險業(yè)同業(yè)競爭目標(biāo)的是()。

A.促進(jìn)保險業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護(hù)被保險人利益
C.反對各種不正當(dāng)競爭
D.保護(hù)保險人的利益

6.單項(xiàng)選擇題不屬于保險競爭主要內(nèi)容的是()。

A.險種的競爭
B.服務(wù)質(zhì)量的競爭
C.業(yè)務(wù)的競爭
D.價格的競爭

7.單項(xiàng)選擇題保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度是()。

A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)

8.單項(xiàng)選擇題保險代理從業(yè)人員在營業(yè)銷時需要遵守的首要道德準(zhǔn)則是()。

A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨

9.單項(xiàng)選擇題保險代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是()。

A.客戶至上
B.誠實(shí)信用
C.遵紀(jì)守法
D.勤勉認(rèn)真

10.單項(xiàng)選擇題保險代理從業(yè)人員獲取知識的主要途徑是()。

A.正規(guī)學(xué)校教育
B.工作實(shí)踐
C.崗位培訓(xùn)
D.參加保險監(jiān)管部門組織的考試

最新試題

下列做法不符合保險理賠人員基本 行為規(guī)范的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在《健康保險管理辦法》進(jìn)行修訂期間,人身保險市場中的下列做法正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價是調(diào)整保險從業(yè)人員職業(yè)行為的一種社會力量。下列不屬于保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價作用的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

法律與道德都是社會規(guī)范的主要形式,它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的說法中,錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)圍繞“強(qiáng)監(jiān)管、防風(fēng)險、治亂象、補(bǔ)短板、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”,制定實(shí)施“1+4”系列文件,維護(hù)保險業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。其中“防風(fēng)險”中所包括的重大風(fēng)險因素,包括但不限于()。①公司治理失效風(fēng)險②資本不足風(fēng)險③保險風(fēng)險④外部傳遞風(fēng)險

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于社會公德的陳述,錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險公司及其工作人員必須保守客戶秘密,下列關(guān)于核保人員保密義務(wù)的說法中,正確的是()。①法律所規(guī)定的核保人員保守的秘密僅限于商業(yè)秘密②保密責(zé)任并不基于保單業(yè)務(wù)的終止而終止③保密義務(wù)作為一種道德要求不能擴(kuò)大到個人隱私④核保人員在某些情況下可以披露客戶相關(guān)信息

題型:單項(xiàng)選擇題

下面關(guān)于保險精算人員職業(yè)特征的闡述,錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

建設(shè)社會信用體系是完善我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要,可從以下方面入手()。①建立健全失信懲戒機(jī)制②營造良好的信用輿論環(huán)境③加強(qiáng)保險業(yè)的信用基礎(chǔ)建設(shè)④加強(qiáng)制度建設(shè),構(gòu)建信用監(jiān)管體系

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于保險行業(yè)協(xié)會自律道德功能的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題