2007年10月1日下午某供電公司值班人員接到一小區(qū)客戶的電話，反映家中彩電、冰箱等家用電器已燒壞，請(qǐng)供電企業(yè)派員進(jìn)行處理”當(dāng)你碰到這種情況如何處理？

單相電能表用于（）單相電源用戶的用電量。

計(jì)算題:某供電營(yíng)業(yè)所當(dāng)月總抄表戶數(shù)為1000戶，電費(fèi)總額為400000元，經(jīng)上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)一戶少抄電量5000kW·h，一戶多抄電量3000kW·h，假設(shè)電價(jià)為0.4元／(kW·h)，試求該供電營(yíng)業(yè)所當(dāng)月的抄表差錯(cuò)率為多少？

用戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí)有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng)，在用戶交付驗(yàn)表費(fèi)后，供電企業(yè)應(yīng)在（）天內(nèi)校驗(yàn)，并將校驗(yàn)結(jié)果通知用戶。

電價(jià)水平、電價(jià)結(jié)構(gòu)、（）是構(gòu)成電價(jià)的三大內(nèi)容。

電能表電流線圈嚴(yán)重過(guò)載燒損時(shí)，電能表表盤(pán)仍然轉(zhuǎn)動(dòng)，但記錄的電量（）。

某用戶當(dāng)月工業(yè)用電電量為18000kW.h，電費(fèi)為9342元，其中三峽基金270元，電建基金360元；生活用電3000kW.h，電費(fèi)1371元，其中三峽基金45元，電建基金60元。試求該用戶當(dāng)月平均電價(jià)？

某工業(yè)電力用戶2000年12月份的電費(fèi)為2000元，2001年元月份的電費(fèi)為3000元。該用戶2001年1月18日才到供電企業(yè)交納以上電費(fèi)，試求該用戶2000年元月份應(yīng)交納電費(fèi)違約金多少元（假設(shè)約定的交費(fèi)日期為每月10日至15日）？

抄表員李某由于疏忽在6月抄錯(cuò)了一居民客戶的電表讀數(shù)，致使該客戶當(dāng)月多交電費(fèi)200元，過(guò)幾天后該客戶找上門(mén)來(lái)了，正好是你班長(zhǎng)，你將如何處理？

建立用戶（）工作是實(shí)現(xiàn)計(jì)算電費(fèi)管理的第一步基礎(chǔ)工作。