簡述供電量、售電量的含義及兩者之間的關(guān)系。

某用戶當(dāng)月工業(yè)用電電量為18000kW.h，電費(fèi)為9342元，其中三峽基金270元，電建基金360元；生活用電3000kW.h，電費(fèi)1371元，其中三峽基金45元，電建基金60元。試求該用戶當(dāng)月平均電價(jià)？

電費(fèi)回收的收費(fèi)方式有（）

2007年10月1日下午某供電公司值班人員接到一小區(qū)客戶的電話，反映家中彩電、冰箱等家用電器已燒壞，請(qǐng)供電企業(yè)派員進(jìn)行處理”當(dāng)你碰到這種情況如何處理？

抄表時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

下列收費(fèi)行為中，正確的是（）。

某10kV供電的機(jī)械廠變壓器容量為560kV·A，除生產(chǎn)外還有20kW的食堂、浴室、醫(yī)務(wù)室等生活用電，問該廠應(yīng)如何執(zhí)行電價(jià)？

電價(jià)水平、電價(jià)結(jié)構(gòu)、（）是構(gòu)成電價(jià)的三大內(nèi)容。

簡述居民生活電價(jià)實(shí)施范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

建立用戶（）工作是實(shí)現(xiàn)計(jì)算電費(fèi)管理的第一步基礎(chǔ)工作。