單項選擇題健康管理師所提供服務(wù)的每一步都會影響客戶對服務(wù)質(zhì)量的總體印象,這被稱作()

A.瞬間真實 
B.客戶體驗 
C.服務(wù)體驗 
D.服務(wù)感覺 
E.客戶感受


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1.單項選擇題市場營銷計劃是基于一個特定客戶群的

A、需要、欲望或需求而制定的 
B、購買力而制定的 
C、特殊需求制定的 
D、愿景而制定的
E、服務(wù)需求而制定的

2.單項選擇題急性呼吸道感染和腹瀉是導(dǎo)致農(nóng)村5歲以下兒童死亡的主要原因,為降低其死亡率而進行的健康教育項目的一級目標(biāo)人群是

A、嬰幼兒 
B、嬰幼兒母親 
C、村級醫(yī)生 
D、婦幼保健人員 
E、兒科醫(yī)生

3.單項選擇題要求執(zhí)行控?zé)熡媱澮荒旰螅?0%的青少年能說出三項以上吸煙對健康的危害,這是計劃的

A、健康目標(biāo) 
B、態(tài)度目標(biāo) 
C、價值觀目標(biāo) 
D、行為目標(biāo) 
E、教育目標(biāo)

4.單項選擇題1986年首屆國際健康促進大會通過了

A、雅加達宣言 
B、曼谷宣言 
C、宋斯瓦爾宣言 
D、渥太華宣言 
E、阿特萊德宣言

5.單項選擇題健康教育要提供人們行為改變所必須的()

A.醫(yī)療技術(shù) 
B.診斷技術(shù) 
C.救護技術(shù) 
D.生化檢測技術(shù) 
E.知識、技術(shù)與服務(wù)

6.單項選擇題下列不屬于健康相關(guān)行業(yè)的環(huán)境影響因素的是()

A、家庭與教育 
B、經(jīng)濟發(fā)展 
C、環(huán)境污染 
D、大眾傳播

7.單項選擇題在健康保險行業(yè)中應(yīng)用健康管理,其主要的目的是提供健康服務(wù)與控制診療風(fēng)險,因此可以將其分為

A、診療干預(yù)和健康指導(dǎo) 
B、健康咨詢和就診管理 
C、健康維護和就診服務(wù) 
D、診療干預(yù)和健康維護 
E、診療干預(yù)與健康咨詢 

8.單項選擇題健康保險行業(yè)引入健康管理服務(wù)與技術(shù)的最終目的是()

A.促銷保險產(chǎn)品 
B.為客戶提供專業(yè)化的服務(wù),提高客戶的滿意度 
C.以健康管理服務(wù)產(chǎn)品作為利潤增長點 
D.實際有效的醫(yī)療成本控制,增加公司經(jīng)營收益 
E.吸引更多客戶

9.單項選擇題控制健康風(fēng)險的最重要的措施是

A、定期體檢 
B、服用保健品 
C、改善(變)健康行為 
D、購買保險 
E、體育鍛煉

10.單項選擇題生活質(zhì)量評價最常用的方式是

A、采用標(biāo)準(zhǔn)化問卷進行評價 
B、實驗室檢查 
C、身體機能測量 
D、結(jié)合既往病史給予臨床診斷結(jié)果 
E、健康自評

最新試題

健康保險與健康產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展是未來的趨勢,將為消費者提供更加全面和個性化的健康服務(wù)。

題型:判斷題

健康保險應(yīng)用健康大數(shù)據(jù)可以提高核保和理賠的準(zhǔn)確性和效率,從而為消費者提供更好的保險服務(wù)。

題型:判斷題

衛(wèi)生保健只關(guān)注個體健康,不需要考慮公共衛(wèi)生和社會環(huán)境因素。

題型:判斷題

健康管理在實踐中應(yīng)用預(yù)防醫(yī)學(xué)的原理和方法,旨在維護和促進人群健康。

題型:判斷題

衛(wèi)生保健是以預(yù)防為主,注重個體和社區(qū)全面健康的綜合性衛(wèi)生服務(wù)。

題型:判斷題

感染性疾病的發(fā)生與發(fā)展取決于病原體與宿主之間的相互作用。

題型:判斷題

健康保險與社會醫(yī)療保險沒有區(qū)別,都是為了解決人們的醫(yī)療費用問題。

題型:判斷題

臨床醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,醫(yī)生的經(jīng)驗和技能對疾病的診斷和治療具有重要意義。

題型:判斷題

老年醫(yī)學(xué)是一門以人類衰老為基礎(chǔ)的,旨在提高老年人生活質(zhì)量,延長壽命的綜合性應(yīng)用科學(xué)。

題型:判斷題

健康社會學(xué)的研究內(nèi)容包括社會健康現(xiàn)象、社會健康問題和社會健康政策等方面。

題型:判斷題