單項選擇題一般情況下，應(yīng)把設(shè)備的()作為設(shè)備的最佳更新周期。

A、技術(shù)壽命
B、經(jīng)濟壽命
C、自然壽命
D、維修壽命


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1.單項選擇題設(shè)備的無形磨損的局部補償途徑是()

A、修理
B、大修
C、更新
D、現(xiàn)代化改裝

2.單項選擇題在新設(shè)備投入使用之前，對設(shè)備操作人員進行充分的培訓(xùn)，可以有效地縮短()

A、初期故障
B、偶發(fā)故障期
C、磨損故障期
D、劇烈磨損期

3.單項選擇題電信資源的兩種分配方式是指()

A.贈送和拍賣
B.指配和拍賣
C.指配和定向
D.企業(yè)自主選擇

4.單項選擇題在電信網(wǎng)的質(zhì)量要求中，()的要求是執(zhí)著通的任意性與快速性。

A、傳輸質(zhì)量
B、接續(xù)質(zhì)量
C、穩(wěn)定質(zhì)量
D、覆蓋質(zhì)量

6.單項選擇題電信網(wǎng)規(guī)劃中，電信業(yè)務(wù)量的預(yù)測包服務(wù)態(tài)度()兩方面。

A、用戶總數(shù)預(yù)測與用戶分類預(yù)測
B、宏觀預(yù)測與微觀預(yù)測
B、業(yè)務(wù)總量預(yù)測與業(yè)務(wù)種類預(yù)測
D、業(yè)務(wù)總量預(yù)測與流量流向預(yù)測

7.單項選擇題一般而言，服務(wù)藍圖主要是由四個過程構(gòu)成，下列不屬于服務(wù)藍圖的四大過程的是()

A、顧客活動
B、前臺活動
C、管理活動
D、支持過程

8.單項選擇題服務(wù)的分銷方式有很多種，下列不屬于服務(wù)分銷方式的是()

A、直接渠道
B、電子渠道
C、代理人
D、創(chuàng)儲運輸

10.單項選擇題新服務(wù)開發(fā)步驟的最后一個環(huán)節(jié)是()

A、上市評價
B、商業(yè)分析
C、市場測試
D、服務(wù)概念開發(fā)與評價