單項(xiàng)選擇題通信企業(yè)往往針對(duì)集團(tuán)用戶(hù)實(shí)施“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo),這是一種()關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略。

A.財(cái)務(wù)聯(lián)系
B.社會(huì)聯(lián)系
C.定制化聯(lián)系
D.結(jié)構(gòu)化聯(lián)系


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于顧客滿(mǎn)意度的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

A.期望質(zhì)量、感知質(zhì)量與顧客忠誠(chéng)為滿(mǎn)意度的前提變量,是影響滿(mǎn)意度的原因要素
B.源于產(chǎn)品或服務(wù)的壟斷的顧客忠誠(chéng),也被稱(chēng)為是壟斷忠誠(chéng)
C.顧客滿(mǎn)意與顧客忠誠(chéng)之間存在相關(guān)關(guān)系,但不是強(qiáng)相關(guān)關(guān)系
D.一般情況下.高度競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的忠誠(chéng)度與滿(mǎn)意度曲線(xiàn)往往是一條凹函數(shù)的曲線(xiàn)

3.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)三角形中,內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)指的是()間的營(yíng)銷(xiāo)括動(dòng)。

A.企業(yè)與員工
B.企業(yè)與顧客
C.顧客與員工
D.管理層與員工

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于關(guān)鍵路線(xiàn)的敘述不正確的是()。

A.關(guān)鍵路線(xiàn)應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)圖起始點(diǎn)事件開(kāi)始,到終點(diǎn)事件為止
B.關(guān)鍵路線(xiàn)是周期最長(zhǎng)的路線(xiàn)
C.關(guān)鍵路線(xiàn)是周期最短的路線(xiàn)
D.關(guān)鍵路線(xiàn)決定整個(gè)工程的工期

6.單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是哪個(gè)?()

A、一次支付終值系數(shù)與一次支付現(xiàn)值系數(shù)互為倒數(shù)
B、等額年金終值系數(shù)與等額償債基金系數(shù)互為倒數(shù)
C、年金現(xiàn)值系數(shù)與年金終值系數(shù)互為倒數(shù)
D、資金回收系數(shù)與等額償債基金系數(shù)之差為年利率

7.單項(xiàng)選擇題()流程能夠保證網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,支持端到端的服務(wù)交付,并能夠直接或間接地回應(yīng)業(yè)務(wù)、客戶(hù)和員工的需求。

A.服務(wù)管理與運(yùn)營(yíng)
B.資源管理與運(yùn)營(yíng)
C.企業(yè)管理流程
D.產(chǎn)品流程

8.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)時(shí),項(xiàng)目可被否定的條件有()。

A、投資回收期小于設(shè)備壽命
B、凈現(xiàn)值大于零
C、投資收益率大于行業(yè)平均水平
D、內(nèi)部收益率小于行業(yè)基準(zhǔn)收益率

9.單項(xiàng)選擇題在投資活動(dòng)中.投入資金運(yùn)用的形式與方法被稱(chēng)為()。

A.投資客體
B.投資要素
C.投資目的
D.投資方式

10.單項(xiàng)選擇題敢府定價(jià)和價(jià)格管制的影晌因素不包括()。

A.產(chǎn)品和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)因素
B.分配公正因素
C.信息約束因素
D.法律和政策因素

最新試題

以交納所得稅為界,稱(chēng)為稅前利和稅后利,當(dāng)已知所得稅稅率后,計(jì)算所得稅的基數(shù)應(yīng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

擴(kuò)大郵電通信生產(chǎn)能力的辦法包括有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)完成產(chǎn)量由Q 增加到Q +1時(shí),會(huì)使總成本發(fā)生一個(gè)變量,但反映到單位產(chǎn)品成本構(gòu)成中則()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)郵電通信產(chǎn)品進(jìn)行成本核算的目的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電信通信所帶來(lái)的對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的效益具體表現(xiàn)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在核算成本時(shí),對(duì)折舊費(fèi)及設(shè)備維修費(fèi)分?jǐn)倳r(shí)多是用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵電通信產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)工業(yè)產(chǎn)品價(jià)格來(lái)說(shuō),它屬于一次性?xún)r(jià)格。郵電產(chǎn)品之所以是一次性?xún)r(jià)格是由于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于建設(shè)項(xiàng)目提前或滯后完成施工,或者投資額在施工期因使用時(shí)間分配不同等形成的效果稱(chēng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵電通信企業(yè)的自有收入是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某郵電局一營(yíng)業(yè)廳其年折舊額為41.6萬(wàn)元,該廳辦理包裹的業(yè)務(wù)的窗口占整個(gè)廳總使用面積的26%,則包裹業(yè)應(yīng)攤分的折舊費(fèi)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題