A.現(xiàn)實(shí)
B.過(guò)去
C.潛在
D.即時(shí)
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A.體驗(yàn)
B.感情
C.態(tài)度
D.互動(dòng)
A.獲取顧客價(jià)值從而創(chuàng)造利潤(rùn)和顧客資產(chǎn)
B.了解市場(chǎng)和顧客的需要和欲望
C.涉及顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷戰(zhàn)略
D.建立可獲利的顧客關(guān)系并令顧客感到滿意
A.銷售額
B.利潤(rùn)
C.長(zhǎng)期顧客資產(chǎn)
D.固定資產(chǎn)
A.推銷
B.廣告
C.產(chǎn)品
D.服務(wù)
A.員工
B.顧客
C.董事會(huì)
D.投資者
最新試題
關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向，下列（）描述正確。
下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似（）
在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中，制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中，下列（）項(xiàng)屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種。
一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指（）的程度。
（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。
如果消費(fèi)者愿意嘗試購(gòu)買或使用某產(chǎn)品，是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊懀@種參照群體是屬于（）。
許多年輕消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，會(huì)受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列（）影響因素。
（）是指一個(gè)人對(duì)其它人的態(tài)度或者購(gòu)買意愿所產(chǎn)生的影響。
許多退休人士覺得自己年輕時(shí)忙于工作，無(wú)暇出外旅行，因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來(lái)彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列（）影響因素。
市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為，市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成，不包括下列（）項(xiàng)。