在導(dǎo)游服務(wù)中，遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時(shí)正確的做法是（）。

宋代米芾論造園疊山佳石——湖石時(shí)，有“瘦、皺、漏、透”之說(shuō)，在江南，有四大名石之稱(chēng)的佳石都是太湖石。其中之一的“冠云峰”位于（）。

筆、墨、紙、硯是我國(guó)的文房四寶，其中毛筆的制作早在唐宋時(shí)就已名家輩出，下列哪個(gè)地方到元代時(shí)就已有“毛穎之技甲天下”的贊譽(yù)（）。

中國(guó)古代的陰陽(yáng)五行理論認(rèn)為；萬(wàn)物都是由金、木、水、火、土五種基本元素組成，五行之間存在著相生相克的關(guān)系。陰陽(yáng)五行理論的代表是（）。

地陪小黃接一個(gè)乘飛機(jī)到北京的旅游團(tuán)。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關(guān)心的詢問(wèn)得知客人暈機(jī)。在到達(dá)旅游車(chē)前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請(qǐng)問(wèn)：在接下來(lái)的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？

“荷花淀派”源于水鄉(xiāng)白洋淀，其作品具有清秀自然，情節(jié)生動(dòng)，描寫(xiě)逼真，充滿浪漫主義氣息和樂(lè)觀精神，這一文學(xué)流派凝聚了一大批很有才華的作家，下列（）不屬于這一流派。

孟良崮戰(zhàn)役是指1947年5月，我華東野戰(zhàn)軍在陳毅、粟裕的指揮下，一舉殲滅了國(guó)民黨精銳部隊(duì)整編七十四師，并擊斃該師師長(zhǎng)張靈甫的戰(zhàn)役。孟良崮位于（）。

中國(guó)繪畫(huà)藝術(shù)在世界獨(dú)樹(shù)一幟，形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格。我國(guó)歷史上出現(xiàn)過(guò)眾多杰出畫(huà)家，取得了輝煌的藝術(shù)成就，其中《洛神賦圖》的作者是（）。

塔，是原印度教徒供奉佛祖舍利的紀(jì)念性建筑，傳入中國(guó)后其作用不斷擴(kuò)大，其建筑形式也逐漸演化，在我國(guó)就出現(xiàn)了多種類(lèi)型的塔。其中杭州的六合塔屬于（）。

團(tuán)隊(duì)入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時(shí)，地陪才被告知由于時(shí)值旅游旺季，原定的全部標(biāo)準(zhǔn)雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團(tuán)的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？