許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作，無暇出外旅行，因此退休后就產生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列（）影響因素。

許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。

許多年輕消費者在購買商品時，會受到網紅推薦的影響。"網紅"是屬于下列（）影響因素。

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。

在（）中，公司的技術人員觀察顧客如何使用產品，經常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

（）是技術的熱衷者，喜歡冒險，愿意嘗試新產品或對其中的復雜性也了如指掌。

下列（）不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協調一致具有重要意義。其中，組織針對市場信息所采取的應對行動稱為（）

（）是一種消費者測試，包含了將產品在公司內部使用，看看它如何在不同應用中發(fā)揮作用。

（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產生的影響。