單項(xiàng)選擇題國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度,一次被扣8分者()。

A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報(bào)
D.警告批評(píng)


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1.單項(xiàng)選擇題收益管理為彌補(bǔ)訂房不到或取消預(yù)訂而使飯店受到的損失的對(duì)策是()。

A.折扣配置
B.升檔銷售
C.時(shí)滯控制
D.超額預(yù)訂

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國(guó)際飯店管理經(jīng)驗(yàn),超額預(yù)訂在()范圍內(nèi)較為合理。

A.10%一15%
B.5%一8%
C.20%一25%
D.15%一18%

3.單項(xiàng)選擇題收益率是()。

A.日平均房?jī)r(jià)與日潛在房?jī)r(jià)的比值
B.成本與收入的比值
C.實(shí)際實(shí)現(xiàn)的銷售收入與潛在的銷售收入的比值
D.客房銷售額與客房數(shù)的比值

4.單項(xiàng)選擇題飯店的效率反映的是()。

A.有效投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系
B.投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換形成的成果
C.勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況
D.企業(yè)財(cái)務(wù)效益

5.單項(xiàng)選擇題飯店適度管理理念的理論依據(jù)是唯物辯證法的()規(guī)律。

A.物質(zhì)第一
B.對(duì)立統(tǒng)一
C.否定之否定
D.質(zhì)量互變

6.單項(xiàng)選擇題飯店是一個(gè)高競(jìng)爭(zhēng)度的產(chǎn)業(yè),這是由飯店產(chǎn)業(yè)的()所決定的。

A.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和社會(huì)政治環(huán)境
B.國(guó)家關(guān)于旅游業(yè)的發(fā)展政策和地區(qū)規(guī)劃對(duì)飯店建設(shè)的安排
C.市場(chǎng)進(jìn)入和退出壁壘
D.建設(shè)地址的地理位置和周圍環(huán)境狀況

7.多項(xiàng)選擇題中國(guó)飯店集團(tuán)發(fā)展存在的主要障礙有()。

A.思想障礙
B.產(chǎn)權(quán)障礙
C.市場(chǎng)障礙
D.資金障礙
E.政策障礙

8.多項(xiàng)選擇題圓際飯店集團(tuán)發(fā)展的趨勢(shì)有()。

A.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨向寡頭壟斷化
B.并購(gòu)與聯(lián)盟是主要的擴(kuò)張手段
C.單品牌策略勢(shì)
D.多元化經(jīng)營(yíng)
E.二次集團(tuán)化

9.多項(xiàng)選擇題飯店業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)明的主要方式為()。

A.營(yíng)銷聯(lián)合體
B.共同研究開發(fā)
C.建立供應(yīng)合同
D.技術(shù)轉(zhuǎn)讓
E.共用品牌

10.多項(xiàng)選擇題飯店開展連鎖經(jīng)營(yíng)的模式主要指()。

A.特許經(jīng)營(yíng)
B.承包(租賃)經(jīng)營(yíng)
C.完全制勝權(quán)
D.管理合同
E.加入預(yù)訂系統(tǒng)

最新試題

科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每年春節(jié)假期時(shí),海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會(huì)成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題