單項(xiàng)選擇題自由連鎖總部與分店的關(guān)系是（）。

A.特許合同關(guān)系
B.管理與被管理的關(guān)系
C.協(xié)商與服務(wù)的關(guān)系
D.上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系管理中，屬于基本層面、面向企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)是（）。

A.呼叫中心服務(wù)
B.電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)
C.客戶信息合并和共享
D.客戶智能服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題綠色營(yíng)銷的產(chǎn)生有其外在的因素和內(nèi)在動(dòng)力，下列選項(xiàng)中屬于內(nèi)在動(dòng)力的是（）。

A.潛在利益的吸引
B.環(huán)境惡化的壓力
C.國(guó)際立法與協(xié)定的限制
D.可持續(xù)發(fā)展的要求

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，商品定價(jià)采用的是（）。

A.成本定價(jià)
B.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)
C.需求定價(jià)
D.行業(yè)定價(jià)

5.單項(xiàng)選擇題采購(gòu)商對(duì)供應(yīng)商績(jī)效管理的主要目的是確保供應(yīng)商（）。

A.供應(yīng)的質(zhì)量
B.供應(yīng)的效益
C.管理水平提高
D.經(jīng)營(yíng)狀況良好

7.單項(xiàng)選擇題依據(jù)供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種劃分，”專家級(jí)”供應(yīng)商是指（）的供應(yīng)商。

A.生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)營(yíng)品種相對(duì)少
B.生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)營(yíng)品種也多
C.生產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)品種也少
D.生產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)品種較多

8.單項(xiàng)選擇題在供應(yīng)商細(xì)分中，將供應(yīng)商分為伙伴型供應(yīng)商、優(yōu)先型供應(yīng)商、重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商和商業(yè)型供應(yīng)商。這是依據(jù)（）劃分的。

A.采購(gòu)商與供應(yīng)商之間交易的關(guān)系
B.采購(gòu)商與供應(yīng)商的緊密程度
C.供應(yīng)商分類模塊法
D.“供應(yīng)商關(guān)系譜”法