單項選擇題下列屬于協(xié)調原則的是（）。

A.公平合理
B.相互尊重
C.勤于溝通
D.從根本上解決問題
E.調動當事者積極性


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1.單項選擇題可收效一時但無法消除沖突根源的沖突解決方法是（）。

A.第三者仲裁
B.轉移目標
C.推延
D.教育
E.壓制沖突

2.單項選擇題護士長向病房護士口頭傳達了一項決定，要求大家從明天開始使用一種新的護理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中，大家都不清楚新表格具體的填寫方法，效果很差，這種溝通失敗的主要原因是（）。

A.溝通渠道過長
B.護士對信息理解的偏差
C.護士長表達模糊，沒有明確表達信息的內容
D.護士長對傳送信息的時機把握不準
E.信息溝通渠道選擇不當

3.單項選擇題護理管理中護理部主任召開護士長會議一般應（）。

A.每兩周一次
B.每周一次
C.每3周一次
D.每月一次
E.根據(jù)實際情況安排

4.單項選擇題組織創(chuàng)新重要的來源是（）。

A.激勵
B.控制
C.溝通
D.反饋
E.傾聽

5.單項選擇題對于溝通的定義描述正確的是（）。

A.溝通是信息的傳遞
B.溝通是理解的過程
C.有效的溝通是雙方能準確接收到信息
D.溝通是單向的
E.溝通是信息在兩個人之間的傳遞

7.單項選擇題根據(jù)領導行為四分圖理論，對成熟的護士最適宜采取的領導方式是（）。

A.高工作，高關系
B.高工作，低關系
C.低工作，高關系
D.低工作，低關系
E.不分配任務，高關系

8.單項選擇題管理方格理論認為理想的管理應是（）。

A.管理貧乏
B.任務管理
C.俱樂部式管理
D.既關心生產(chǎn)，也關心人
E.手段管理

9.單項選擇題提出公平理論的科學家是（）。

A.赫茨伯格
B.馬斯洛
C.弗洛姆
D.斯金納
E.亞當斯