面對非典（SARS）帶來的營銷環(huán)境變化，試述企業(yè)應(yīng)該采取何應(yīng)對措施。

消費(fèi)者市場的主要特征有哪些？

如何理解物流的定義與職能？

企業(yè)為什么要進(jìn)行市場細(xì)分？

簡述企業(yè)進(jìn)行分銷渠道設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的因素。

對市場營銷概念有幾種不同角度的理解，請簡述之。

簡述與老年化趨勢相伴生的營銷機(jī)會和問題？

試述對于引入期的產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)采取哪些市場營銷策略。

什么是顧客滿意水平？顧客滿意水平的高低如何確定？

試述選擇銷售渠道時(shí)應(yīng)考慮的問題。