問答題2011年大客戶級別劃分,2010年為鉆、金、銀大客戶或是10年老客戶積分評定享受8.5折優(yōu)惠?算下來銀卡(鉆卡、金卡)需要多少積分呢?
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最新試題
請簡述各級網(wǎng)絡部門對工具管理的相關要求。
題型:問答題
機房的聯(lián)合地網(wǎng)應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通,共同組成。當機房區(qū)域設有地面鐵塔時,鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點連通。
題型:判斷題
網(wǎng)絡測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?
題型:問答題
對于處理完成的網(wǎng)絡投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復給客服部門。
題型:判斷題
對于所有的投訴事件必須高度重視,應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。
題型:判斷題
簡述通信故障的含義。
題型:問答題
機房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應采用統(tǒng)一設計的接地裝置。
題型:判斷題
省公司對于解決網(wǎng)絡重大缺陷的緊急軟件補丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡部匯報,先行裝載,然后補充完成相關審批手續(xù)。
題型:判斷題
簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。
題型:問答題
各級網(wǎng)絡維護部門應定期組織應急演練工作。
題型:判斷題