請簡述中國移動網絡維護管理體系的機構。

簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。

各項測試前各參加測試單位應準備好測試工具，測試過程中應做詳細記錄，測試結束后應將測試結果報上級部門，對測試不成功的情況應分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補測工作。

對于處理完成的網絡投訴，需經過省網管投訴工單質檢人員統(tǒng)一質檢后，方可回復給客服部門。

請簡述各級網絡部門對技術檔案存儲介質管理的要求。

什么是全網局數據和本地局數據，為什么要區(qū)分全網、本地局數據？

簡述網絡運行維護工作中開展全面的質量管理目的以及全面質量管理的具體內容。

請簡述各級網絡部門對工具管理的相關要求。

安全管理是指對與安全相關工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。

簡述通信故障的含義。