簡述通信故障的含義。

簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi)，不允許超范圍使用。

各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識。

各項(xiàng)測試前各參加測試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測試工具，測試過程中應(yīng)做詳細(xì)記錄，測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報(bào)上級部門，對測試不成功的情況應(yīng)分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測工作。

請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。

為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題，各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度，簡述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。

什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù)，為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)？

請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。

在機(jī)房安全用電方面，為了使布線美觀安全，電源線纜應(yīng)布放在地板下。