多項(xiàng)選擇題監(jiān)控值班工作規(guī)范的基本要素包括（）

A、工作職責(zé)：參與監(jiān)控值班的各崗位人員的工作內(nèi)容及職責(zé)；
B、工作手段：監(jiān)控值班期間為實(shí)現(xiàn)監(jiān)控工作目的，完成監(jiān)控工作內(nèi)容所用到的各種手段，以及可以調(diào)配的各項(xiàng)資源；
C、工作流程：各項(xiàng)工作內(nèi)容所參照的制度流程依據(jù)或相關(guān)專業(yè)手冊(cè)。
D、監(jiān)控值班結(jié)果通報(bào)制度：每一班次的監(jiān)控結(jié)果，應(yīng)以適宜的方式（如EOMS、郵件等）上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)同事


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1.多項(xiàng)選擇題監(jiān)控班組長(zhǎng)在重大故障處理過(guò)程中的職責(zé)包括（）

A、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整個(gè)重大故障的處理
B、組織相關(guān)崗位核實(shí)故障情況
C、編寫故障信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
D、編寫班組處理報(bào)告

2.多項(xiàng)選擇題監(jiān)控值班方式的基本要素包括（）

A、人員：參與監(jiān)控值班工作的人員；
B、時(shí)間：監(jiān)控值班班次及各班次值守時(shí)間；
C、地點(diǎn)：監(jiān)控值班現(xiàn)場(chǎng)所在地；
D、聯(lián)系方式：如固定電話（直撥）、固定電話（分機(jī)）、移動(dòng)電話、傳真、郵件等。

3.多項(xiàng)選擇題通信保障主要包括（）

A、節(jié)假日保障
B、重大事件保障
C、重要客戶業(yè)務(wù)保障
D、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)保障

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些區(qū)域是監(jiān)控中心功能區(qū)劃分中必須存在的（）

A、集中監(jiān)控區(qū)
B、指揮調(diào)度區(qū)
C、業(yè)務(wù)演示區(qū)
D、員工休息室

5.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)視訊系統(tǒng)視頻控制界面包括以下哪幾部分（）

A、觀看本遠(yuǎn)端圖像
B、本遠(yuǎn)端攝像頭控制
C、視頻輸入源
D、視頻輸出源

6.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)視訊會(huì)議調(diào)測(cè)中如果集團(tuán)聽(tīng)不到省分公司聲音可能原因有（）

A、音響關(guān)閉
B、共享電源關(guān)閉
C、視訊終端控制界面中音頻控制中的麥克風(fēng)關(guān)閉
D、視訊終端控制界面中音頻控制中的揚(yáng)聲器關(guān)閉

7.多項(xiàng)選擇題告警標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要內(nèi)涵是（）

A、告警解析標(biāo)準(zhǔn)化
B、告警信息標(biāo)準(zhǔn)化
C、告警定義標(biāo)準(zhǔn)化
D、告警關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化

8.多項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系發(fā)展的建設(shè)思路是（）

A、集中化
B、標(biāo)準(zhǔn)化
C、信息化
D、智能化

9.多項(xiàng)選擇題應(yīng)急方案啟動(dòng)的原則（）

A、突發(fā)事件影響
B、系統(tǒng)負(fù)荷偏高影響設(shè)備服務(wù)質(zhì)量
C、設(shè)備宕機(jī)
D、雙機(jī)倒換

10.多項(xiàng)選擇題總部網(wǎng)絡(luò)部和各省公司建立、健全（）制度，實(shí)施7×24小時(shí)集中監(jiān)控。

A、值班
B、交接班
C、巡檢
D、質(zhì)檢