日本高清不卡一区,精品日韩在线,欧美成人A天堂片在线观看

多項(xiàng)選擇題為做好重要事件保障監(jiān)控部門需要做好哪些服務(wù)支撐（）

A、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
B、故障受理及協(xié)調(diào)處理
C、提供業(yè)務(wù)使用參考信息
D、提供業(yè)務(wù)保障進(jìn)度信息
E、主動(dòng)協(xié)調(diào)處理重要客戶業(yè)務(wù)異常

1.多項(xiàng)選擇題為做好重要事件保障監(jiān)控部門需要做好哪些信息收集和發(fā)布（）

A、業(yè)務(wù)運(yùn)行信息收集
B、保障執(zhí)行信息收集
C、按模板發(fā)布保障進(jìn)展
D、保障人員信息收集

2.多項(xiàng)選擇題監(jiān)控部門完成重要事件保障后需要做哪些總結(jié)（）

A、業(yè)務(wù)運(yùn)行情況總結(jié)
B、人員安排總結(jié)
C、保障執(zhí)行情況總結(jié)
D、經(jīng)驗(yàn)案例總結(jié)

3.多項(xiàng)選擇題在針對(duì)特定的保障對(duì)象，實(shí)施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的全過程中，為達(dá)到操作規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的目的，監(jiān)控部門應(yīng)具備的主要支撐手段（）

A、告警監(jiān)控手段
B、性能監(jiān)控手段
C、業(yè)務(wù)測試手段
D、信息收集、整理及發(fā)布手段
E、場景監(jiān)控手段

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)投訴按照緊急程度劃分，可分為（）

A、一般網(wǎng)絡(luò)投訴
B、中等網(wǎng)絡(luò)投訴
C、緊急網(wǎng)絡(luò)投訴
D、特急網(wǎng)絡(luò)投訴

5.多項(xiàng)選擇題維護(hù)規(guī)程體系中維護(hù)管理規(guī)定分為（）

A、網(wǎng)絡(luò)緯度
B、用戶緯度
C、業(yè)務(wù)緯度
D、系統(tǒng)緯度

6.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)維護(hù)管理工作包括（）

A、投訴處理
B、業(yè)務(wù)日常測試
C、業(yè)務(wù)優(yōu)化
D、業(yè)務(wù)推廣

7.多項(xiàng)選擇題局?jǐn)?shù)據(jù)可分為（）

A、全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)
B、本地局?jǐn)?shù)據(jù)
C、網(wǎng)間局?jǐn)?shù)據(jù)
D、網(wǎng)內(nèi)局?jǐn)?shù)據(jù)

8.多項(xiàng)選擇題故障處理遵循的基本原則是（）

A、先局內(nèi)后局外
B、先本端后對(duì)端
C、先網(wǎng)內(nèi)后網(wǎng)外
D、先省際后省內(nèi)

9.多項(xiàng)選擇題優(yōu)化工作分為（）

A、日常性優(yōu)化
B、階段性優(yōu)化
C、調(diào)整性優(yōu)化
D、應(yīng)急性優(yōu)化

10.多項(xiàng)選擇題機(jī)房管理應(yīng)包括哪些項(xiàng)目（）

A、機(jī)房
B、電源
C、空調(diào)
D、油機(jī)
E、消防
F、防雷