填空題對居民客戶實施的四到戶管理是指:銷售到戶、()、收費到戶、服務到戶。
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()是供電局向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關系的總稱。
題型:單項選擇題
陳欠電費余額
題型:名詞解釋
按定量或定比計收電量的,分算的比例或電量要定期進行復核測定,小用戶至少每()年、大用戶至少每()年核定一次。用戶有較大變更,應不定期及時核定。
題型:單項選擇題
逾期不交或未交清電費,即為拖欠電費。對拖欠電費的客戶,要嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計收電費違約金。對逾期超過(),經催交仍未交付電費的客戶,可依法按規(guī)定的程序停電或限電。
題型:單項選擇題
客戶竊電或違章用電行為,要做好現場保護和()工作,并立即向客戶服務中心報告。
題型:單項選擇題
對于有新工作單的客戶電費,審核人員應按()進行電費復核。
題型:單項選擇題
電費托收單應在應收確定后()送到銀行。
題型:單項選擇題
本年新欠電費
題型:名詞解釋
新開或更改銀電聯網及托收業(yè)務的客戶應簽訂()。
題型:單項選擇題
《欠費客戶停(限)電通知單》,應注明停限電的原因、時間、范圍,加蓋單位公章,在實施停限電前()送達客戶,并由客戶簽字認知。
題型:單項選擇題