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單項選擇題（）應及時、準確、完整地維護供電所工器具臺賬，作為計劃申報和核查的依據(jù)。

A、農(nóng)村供電所
B、省公司
C、農(nóng)電公司
D、市縣供電公司

1.單項選擇題供電所儀器儀表、大型工器具由（）按照定額標準統(tǒng)一配置。

A、省公司
B、市公司
C、縣公司
D、市縣農(nóng)電公司

2.單項選擇題《江蘇省電力公司農(nóng)村供電所辦公后勤管理辦法》從（）開始執(zhí)行。

A.2011年12月24日
B.2012年1月1日
C.2011年11月24日
D.2011年9月6日

3.單項選擇題農(nóng)電員工勞保服裝配置可適當留有余量，預留比例為外勤崗位勞保服裝數(shù)量的（）和營業(yè)窗口崗位勞保服裝數(shù)量的（）作為備用。

A.3%，3%
B.3%，10%
C.10%，10%
D.10%，3%

4.單項選擇題牢固樹立（）的理念，始終以警鐘長鳴的心態(tài)，采取切實有效措施，確保農(nóng)電穩(wěn)定發(fā)展的局面。

A.安全第一
B.顧客至上
C.穩(wěn)定至上
D.穩(wěn)定第一

5.單項選擇題農(nóng)電主管部門應按照《江蘇省電力公司供電服務明察暗訪工作管理辦法（試行）》（蘇電監(jiān)〔2011〕1269號）的要求，在本單位糾風和行風建設領導小組的領導下定期會同（）開展本專業(yè)相關(guān)明察暗訪工作。

A.安全監(jiān)察部
B.紀檢監(jiān)察部門
C.人力資源部
D.思想政治工作部

6.單項選擇題市、縣供電公司要每月組織對供電所（），對存在問題要及時考核、通報，采取有效措施整改提高，具體按照《關(guān)于加強農(nóng)村供電服務明察暗訪及農(nóng)電信訪投訴管理工作的通知》（電農(nóng)〔2011〕15號）文件執(zhí)行.

A.開展調(diào)研
B.檢查督導
C.明察暗訪
D.例行檢查

7.單項選擇題市供電公司應制定市郊、營業(yè)部及所轄縣供電公司年度農(nóng)電營業(yè)稽查計劃，（）至少對市郊、營業(yè)部和縣供電公司組織（）農(nóng)電營業(yè)稽查。

A.每年一次
B.每季度一次
C.每年兩次
D.每半年兩次

8.單項選擇題發(fā)現(xiàn)客戶電量異常、（）、竊電嫌疑、表計故障、有信息（卡）無表、有表無信息（卡）等異常情況，做好現(xiàn)場記錄，提出異常報告并及時報相應部門處理。

A.高價低接
B.違約用電
C.私自轉(zhuǎn)供電
D.表計無封印

9.單項選擇題抄表人員進入客戶現(xiàn)場時，應主動出示（），并進行自我介紹。

A.工作票
B.進網(wǎng)許可證
C.單位證明
D.工作證件

10.單項選擇題農(nóng)村供電所應嚴格執(zhí)行供電服務規(guī)范、營銷業(yè)務標準、辦理時限和流程，按照《關(guān)于發(fā)布國家電網(wǎng)公司（）的通知》（國家電網(wǎng)辦〔2011〕1493號）文件要求，履行供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準.

A.新“三個十條”
B.三公調(diào)度
C.加強農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務
D.為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)