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問答題某卡表在裝表時在表中預(yù)置了30kWh的電量給客戶，當(dāng)客戶第一次購電時，購買了100kWh的電量，則實(shí)際的寫卡電量為多少kWh？

實(shí)際的寫卡電量為100-30=70（kWh）。

1.問答題預(yù)付費(fèi)電卡表的作用是什么？

2.問答題預(yù)購電協(xié)議的內(nèi)容包括哪些？

應(yīng)包括購電方式、跳閘方式、預(yù)警電量、違約責(zé)任。

3.問答題客戶欠費(fèi)按期限可劃分為哪幾類？

一般可分為本月欠費(fèi)、本年往月欠費(fèi)、陳欠電費(fèi)和電費(fèi)違約金四類。

4.問答題陳欠電費(fèi)的概念是什么？

指截至上年考核期止未收回的所有往年電費(fèi)。

5.問答題應(yīng)收電費(fèi)余額占月均應(yīng)收電費(fèi)比重（％）的定義是什么？

應(yīng)收電費(fèi)余額占月均應(yīng)收電費(fèi)比重（％）是指在考核期內(nèi)的當(dāng)月應(yīng)收用戶電費(fèi)余額（財(cái)務(wù)口徑）與當(dāng)年月均應(yīng)收用戶電費(fèi)的比值。

6.問答題應(yīng)收電費(fèi)余額的定義是什么？

應(yīng)收電費(fèi)余額是指在考核期內(nèi)按財(cái)務(wù)口徑在月末和年末24時的應(yīng)收電費(fèi)賬面余額。

7.問答題收取客戶電費(fèi)的依據(jù)是什么？

8.問答題電費(fèi)結(jié)算協(xié)議包括哪些內(nèi)容？

9.問答題《國家電網(wǎng)公司電費(fèi)抄核收工作規(guī)范》中規(guī)定，實(shí)收員在當(dāng)日解款前發(fā)現(xiàn)錯收電費(fèi)應(yīng)當(dāng)怎樣處理？

實(shí)收員在當(dāng)日解款前發(fā)現(xiàn)錯收電費(fèi)的，可由當(dāng)日原收費(fèi)人員進(jìn)行全額沖正處理，并記錄沖正原因，收回并作廢原發(fā)票。

10.問答題請說明平均電價的分析步驟。