單項選擇題在審核客戶服務部時,該部門負責人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要求和方法,這是()。

A.審核準則
B.審核發(fā)現(xiàn)
C.審核結論
D.審核證據(jù)


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1.單項選擇題以下對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響的人員是()。

A.產(chǎn)品檢驗人員
B.產(chǎn)品制造人員
C.產(chǎn)品開發(fā)人員
D.工藝設計人員

2.單項選擇題以下不屬于審核準則的是()

A、有關能源的政策要求
B、組織的用能記錄
C、重點用能設備作業(yè)指導書
D、認證范圍內(nèi)產(chǎn)品所執(zhí)行的能耗限額標準

3.單項選擇題一個組織聘請了兩位認證機構的審核員,對其供方的質(zhì)量管理體系進行了審核,這種審核稱為()。

A.第一方審核
B.第二方審核
C.第三方認證審核
D.以上都不對

4.單項選擇題個審核組同時對組織的質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系進行的審核是()。

A.聯(lián)合審核
B.結合審核
C.一體化審核
D.合并審核

5.單項選擇題向受審核方管理者代表定期通報審核進展情況是()應做的工作。

A.向?qū)?br /> B.受審核方部門領導
C.審核組長
D.審核員

6.單項選擇題認證中的初次審核是指()

A.現(xiàn)場審核前的初訪
B.預審核
C.組織提出申請后的首次正式審核
D.以上全不是

7.單項選擇題某公司聲稱其質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2008標準,以下哪種刪減可以作為審核證據(jù)被接受?()

A.因公司沒有設置設計開發(fā)部門,故刪減了7.3條款
B.因公司引進了國外某公司的產(chǎn)品圖紙,無需再做設計故刪減了7.3條款
C.因為公司將所有的產(chǎn)品設計開發(fā)任務都外包給了一家經(jīng)供方評價的有資質(zhì)的設計院,故刪減了7.3條款
D.因公司是依據(jù)顧客提供的圖紙、工藝生產(chǎn),按合同要求提供產(chǎn)品,故刪減了7.3條款