多項(xiàng)選擇題便利店外部的偷竊行為，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面防范（）。

A、店內(nèi)使用防盜設(shè)備，如安裝攝像監(jiān)控頭、球面鏡。
B、注意觀察，如注意帶包顧客購(gòu)買行為；團(tuán)隊(duì)進(jìn)店時(shí)，應(yīng)隨時(shí)留意。
C、委婉提醒，如有顧客確有私自?shī)A帶的現(xiàn)象時(shí)，也要禮貌的詢問(wèn)“您買的某某商品是否需要包裝（結(jié)賬）。
D、發(fā)現(xiàn)扒竊者，要嚴(yán)格處理，可以把顧客拘禁，并移交公安機(jī)關(guān)。


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2.多項(xiàng)選擇題需要開具增值稅發(fā)票的客戶，憑（），到公司財(cái)務(wù)部門指定地點(diǎn)換開增值稅發(fā)票。

A、便利店購(gòu)物小票
B、稅務(wù)登記證副本等證件
C、經(jīng)營(yíng)執(zhí)照
D、身份證復(fù)印件

3.多項(xiàng)選擇題顧客以（）等進(jìn)行消費(fèi)，門店不得開具發(fā)票。

A、購(gòu)物券
B、禮品券
C、代金券
D、信用卡

4.多項(xiàng)選擇題銷售環(huán)節(jié)引起損耗的原因有（）等方面。

A、加工不當(dāng)
B、陳列不當(dāng)
C、價(jià)格錯(cuò)誤
D、多退少退

5.多項(xiàng)選擇題以下哪幾種情形的現(xiàn)金錯(cuò)誤會(huì)引起銷售損耗（）。

A、收假幣
B、價(jià)格錯(cuò)誤
C、短款
D、收銀計(jì)算錯(cuò)誤

6.多項(xiàng)選擇題退貨過(guò)程中產(chǎn)生損耗的原因有幾個(gè)方面（）。

A、退錯(cuò)商品
B、多退少退
C、錄入錯(cuò)誤
D、顧客索賠

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)石化易捷便利店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》，門店盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作包括以下哪些項(xiàng)目（）。

A、明確時(shí)間安排及要求
B、明確人員安排及要求
C、明確商品盤點(diǎn)范圍
D、制定盤點(diǎn)地圖和盤點(diǎn)表

8.多項(xiàng)選擇題盤點(diǎn)表上至少應(yīng)包括以下哪些要素（）。

A、貨架號(hào)
B、商品編碼
C、生產(chǎn)廠商
D、商品名稱
E、商品規(guī)格

9.多項(xiàng)選擇題下面哪些選項(xiàng)屬于盤點(diǎn)的目的（）。

A、掌握和檢驗(yàn)店內(nèi)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，修正賬面數(shù)據(jù)
B、了解現(xiàn)狀，控制庫(kù)存，指導(dǎo)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
C、了解商品的存放位置、缺貨情況、損耗情況，為訂貨提供依據(jù)
D、清除臨期、過(guò)期、滯銷、殘損商品
E、整理環(huán)境，清除死角

10.多項(xiàng)選擇題門店庫(kù)房通?？蓜澐譃椋ǎ?大區(qū)域。

A、正品區(qū)
B、自用品區(qū)
C、贈(zèng)品區(qū)
D、壞品區(qū)